TAPI 3 Call State 事件在设备处于免提状态时未触发答案

【问题标题】：TAPI 3 Call State event is not firing when device in hands freeTAPI 3 Call State 事件在设备处于免提状态时未触发
【发布时间】：2016-08-26 16:01:45
【问题描述】：

我有一个应用程序来记录通话状态并将通话信息记录到数据库表中。我使用 interop.TAPI3Lib dll 和一个 TAPI3 驱动程序来连接调用信息。

以下是我认为相关的代码部分

我监听 CallState 事件

tapi.EventFilter = (int)(TAPI3Lib.TAPI_EVENT.TE_CALLSTATE);

tapi.ITTAPIEventNotification_Event_Event += new   
    TAPI3Lib.ITTAPIEventNotification_EventEventHandler(tapi_ITTAPIEventNotification_Event_Event);

并注册我要监控的每个设备（地址）

    RegEventsResult[line] = 
    tapi.RegisterCallNotifications(
    address, 
    true, 
    false, 
    TAPI3Lib.TapiConstants.TAPIMEDIATYPE_AUDIO, 2);

然后我记录调用状态变化的结果

private void tapi_ITTAPIEventNotification_Event_Event(TAPI3Lib.TAPI_EVENT TapiEvent, object pEvent)
{
      string callerID, group, extension;
      long origin;
      TAPI3Lib.ITAddress address;

      switch (TapiEvent)
      {
          case TAPI3Lib.TAPI_EVENT.TE_CALLSTATE:

              TAPI3Lib.ITCallStateEvent callStateEvent = (TAPI3Lib.ITCallStateEvent)pEvent;

              TAPI3Lib.ITCallInfo call = callStateEvent.Call;

              extension = call.Address.DialableAddress;

              address = call.Address;

              switch (call.CallState)
              {
                  case TAPI3Lib.CALL_STATE.CS_INPROGRESS:
                            callerID = call.get_CallInfoString(TAPI3Lib.CALLINFO_STRING.CIS_CALLERIDNUMBER);

                            group = call.get_CallInfoString(TAPI3Lib.CALLINFO_STRING.CIS_CALLEDIDNAME);

                            AddLog("InProgress", callerID, group, extension);
                            break;
                  case TAPI3Lib.CALL_STATE.CS_CONNECTED:
                            callerID = call.get_CallInfoString(TAPI3Lib.CALLINFO_STRING.CIS_CALLERIDNUMBER);

                            group = call.get_CallInfoString(TAPI3Lib.CALLINFO_STRING.CIS_CALLEDIDNAME);

                            AddLog("Connected", callerID, group, extension);
                            break;
                  case TAPI3Lib.CALL_STATE.CS_OFFERING:
                            callerID = call.get_CallInfoString(TAPI3Lib.CALLINFO_STRING.CIS_CALLERIDNUMBER);

                            group = call.get_CallInfoString(TAPI3Lib.CALLINFO_STRING.CIS_CALLEDIDNAME);

                            AddLog("Offering", callerID, group, extension);
                            break;
                  case TAPI3Lib.CALL_STATE.CS_DISCONNECTED:
                            AddLog("Disconnected", "", "", extension);
                            resetNotification(extension, address);
                            break;
                  case TAPI3Lib.CALL_STATE.CS_IDLE:
                            AddLog("Idle", "", "", extension);
                            break;
             }
             break;
       }
  }

这很好用——尤其是当我每次断开连接时都重新注册设备。

但是，如果用户在设备上更改为免提 - 以便自动拨打电话，则不会触发通话状态事件。

如果我在通话期间手动重新注册设备，我会收到连接通话状态事件。

任何想法为什么免提设备会对通话状态事件产生任何影响？

【问题讨论】：

我没有详细查看您的代码，但请注意从 .NET 直接与 TAPI 对话。垃圾收集器和自动生成的 COM 互操作层不能很好地配合它，虽然它看起来可以工作，但你确实会时不时地遇到奇怪的问题。周围有 3rd 方库可以将 TAPI 正确地暴露给 .NET，或者您可以采用自己编写 C++/CLI 包装器的方法。祝你好运！

标签： c# telephony tapi

【解决方案1】：

这种“免提”模式不应影响您获得的活动。我建议您使用独立工具来检查其他应用程序是否获得相同的结果。因为您可能在驱动程序或 PBX 中发现了错误。如果你没有，你可以在这里试试 TAPI 软电话：

http://julmar.com/tapi/

在每次通话后重新注册也是不必要的，实际上可能弊大于利。

【讨论】：

【解决方案2】：

我最终使用了TraySoft's AddTapi.Net 库，这似乎工作得非常顺利，易于设置和使用，文档非常好。

而且我只需要编写很少的代码即可实现与上述相同的功能。

【讨论】：