通信两个 IVR 应用程序

【问题标题】：Communicate two IVR application通信两个 IVR 应用程序
【发布时间】：2021-01-07 17:30:46
【问题描述】：

我正在尝试将两个 IVR 应用程序相互通信。其中一个是 caller ，另一个是 caller 。这个想法用于 ivr 流的测试 autimation 。但是当接收方 IVR 要求输入只有 DTMF 选项时存在问题，我需要将 DTMF 呼叫方发送给被叫方。

有没有办法在 cisco 上制作自定义 vxml 元素以向接收方发送 dtmf 值或信号。

或者任何想法使用 tcl 或类似的东西来完成这项工作。

一切都会有帮助，非常感谢。

【问题讨论】：

【解决方案1】：

在大多数情况下，您可以录制音调并将它们作为音频文件播放到其他系统。

我说的最多是因为这不适用于许多仅支持通过 sip 消息接收音调的较新的 sip 连接。

在这种情况下，您可以尝试查看您的 ivr 平台是否有任何标准之外的功能，可以让您传输 dtmf 选择。

【讨论】：