处理对聊天机器人问题的错误回答答案

【问题标题】：Handling incorrect responses to chatbot questions处理对聊天机器人问题的错误回答
【发布时间】：2018-10-06 22:48:42
【问题描述】：

我正在使用 Microsoft Bot Framework 开发聊天机器人，我的问题是如何处理来自用户的错误响应。假设机器人询问用户的姓名，他或她回答“不知道”。我在 bot 框架的样板代码中看到它处理最小长度验证，但我该如何处理这种逻辑检查。提前致谢。

【问题讨论】：

你可以禁止空格，首先。将他们的名字、中间名和姓氏答复分开。然而，这并不能阻止他们回答“不要”为他们的名字和“知道”为他们的姓氏......没有简单的方法来禁止它而不不允许在此过程中使用实际姓名。
感谢 Zubin..这些都是很好的指示。另外，如果我与 Skype 或 facebook 频道集成，我想我可以使用用户名，但这只是名称，可能还有很多其他场景。
如果有专门的 Intent 来处理用户的错误输入呢？

【解决方案1】：

我假设您使用的是 v4 C# SDK，如果这不正确，请告诉我，我可以为您更新 node 或 v3 的答案。

This Sample 完全符合您的要求。它有一个验证器，用于检查用户输入的长度，如果长度太短会重新提示。你可以在this method看到这个

通常，名称验证相当困难，因为名称可能非常多样化，并且包含“-”、“'”等特殊字符。使用带有自定义验证器的提示应该让您有机会至少添加一些验证，例如长度和数字字符检查。

【讨论】：

【解决方案2】：

预期的答案通常具有已知格式。如果机器人询问一个名字，那么这个名字不会有数字和特殊字符。你可以快速检查用户返回的单词是否是标准英语单词的一部分（有很多库都有这个单词列表）。您甚至可以将返回的句子传递给 LUIS，看看您是否得到了已知的意图，然后您可以取消答案的资格。

【讨论】：