基于 Pardot URL 的列表退订失败 Microsoft 垃圾邮件检查

Question

我的客户没有收到 Pardot 发送的电子邮件，因为他们被标记为垃圾邮件。

我已经使用 Litmus 检查了电子邮件。 Litmus 显示 DKIM、SPF、DMARC 都很好，但标记了 List-Unsubscribe 标头设置为 URL 而不是 mailto。 Litmus 还显示 Microsoft Exchange Online Protection 垃圾邮件分数为 9.0 我了解 Outlook 不处理基于 URL 的列表取消订阅，而是需要 mailto。

似乎是 Pardot 列表取消订阅 URL 导致了问题，因为当我发送相同的电子邮件 HTML 减去来自 Netsuite 的取消订阅链接时，它以 1.0 的分数通过了 Microsoft 垃圾邮件检查。 Litmus 会标记列表取消订阅的缺失，但它似乎对分数没有相同的影响。

在 Pardot 中，似乎没有任何选项可以更改“go.pardot....”取消订阅链接页面或添加 mailto 选项。

是否可能是基于 URL 的 List-Unsubscribe 导致 Pardot 电子邮件未能通过 Microsoft 垃圾邮件检查，如果是，其他发件人如何成功地将电子邮件发送给 Microsoft 用户？

Answer 1

我从未听说过 mailto 选项或取消订阅链接会导致 Microsoft 垃圾邮件分数出现问题，但您可以将 go.pardot 翻转到安全的虚 URL，如下所述：https://www.pardot.com/blog/ssl-vanity-domains-now-available/。希望对您有所帮助。