Firebase 应用内消息可以在 iOS 中用作应用内反馈表单功能吗？

Question

1. 目前是否有人在其 iOS 应用程序中使用 Firebase in-app messaging 作为创建最终用户“open_start”反馈表单的一种方式？如果是这样，目前的能力是什么？
2. 如果可以提供基本反馈，我们目前可以添加in-app chat form like this one吗？

在研究了应用内反馈服务的最佳选项后，有人建议 Parse、Helpstack.io 或 InstaBug - 我宁愿坚持使用 Firebase，因为它已经安装，所以除非没有其他方法，否则请不要推荐这些。

谢谢，

VXP

Answer 1

虽然 Firebase 应用内消息是自定义消息和联系用户的有效方式。它不提供与用户聊天的沟通渠道。

我会推荐 Instabug 的应用内聊天。您的用户将通过摇晃手势（如下所示摇晃时出现的弹出窗口）或其他可自定义的手势与您联系。然后，您可以出于任何原因与该用户联系，例如，寻求更多反馈或让他们知道他们的问题已得到解决。

如果您想简化 Firebase 上的工作流程，您可以通过将 Instabug 与 Zapier 集成来立即在 Firebase 上收到通知。

这是他们的in-app chat 页面。集成SDK非常简单，只需一行代码。

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为了全面披露，我在 Instabug 工作。如果有什么可以为您做的，请告诉我。