在我的用例图中定义参与者答案

【问题标题】：Define actors in my use case diagram在我的用例图中定义参与者
【发布时间】：2014-03-17 10:54:23
【问题描述】：

这很简单，我有一个描述 4 类用户的问题。每个用户都有一些权限，例如管理工单、创建工单、分配专家 .我的用例图应该是这样的吗

  O
 -|-
  | ------> UseCase:login ---------->  UseCase :  create ticket
 / \
customer

  O
 -|-
  |  ------> UseCase:login ----------> UseCase :  assign specialist
 / \
coordinator


  O
 -|-
  |   ------> UseCase:login ------->  UseCase :  manage ticket
 / \
specialist

有 3 个演员（具有不同角色的用户）。或者像这样：

                               --> UseCase :  create ticket
                              /
  O                          /
 -|-                        /
  |   ------> UseCase:login ------->  UseCase :  assign specialist
 / \                        \
User                         \
                              \
                               --> UseCase :  manage ticket

这个只有一个参与者，根据用户角色，系统将启用用户可以执行的操作。我不知道该怎么做，或者哪个是正确的，或者其中任何一个是正确的。任何贡献将不胜感激。

【问题讨论】：

标签： uml diagram use-case

【解决方案1】：

您无需将登录信息作为单独的用例包含在内。见Is it necessary to include the login for every usecase?

通常，您可以在参与者之间进行概括（例如Customer ---> User），这将有助于通过抽象减少关联的数量。

【讨论】：

【解决方案2】：

事实上，我会将两者与下图“结合”起来。

【讨论】：

【解决方案3】：

观察者是对的。在您定义用例 Create Ticket 的上下文中，登录不是一个用例，...。我想说这是执行用例的先决条件。它可能听起来像“{用户已登录}” 删除登录。 Actors 是可以的，但是如果没有什么是所有 Actors 的通用性，专门 Actor “User”，您也可以删除用户 Actor。

【讨论】：