带有 CRM 365 信封状态更改的 Docusign 不起作用

Question

我们正在使用 Docusign 的演示环境并使用自定义 c# 代码创建 Docusign 信封，包括文档、收件人、选项卡和电子邮件主题。作为回应，它给出了 EnvelopeId。

我们在 CRM 365 系统工作流中使用这个 EnvelopeId，它有一个步骤来执行 Docusign 自定义工作流 -> GetSignature。工作流程成功并自动创建一个信封状态为“已发送”的 Docusign 交易记录。

现在我们已经完成了 Docusign 审核流程并收到了完成电子邮件，但状态更改并未反映在 CRM 的 Docusign 交易记录中。

“更新状态”按钮也不起作用，并给出错误Error with: Updated statuses. String reference not set to an instance of a String. Parameter name: s。

Answer 1

我建议使用DocuSign Support 创建一个新案例，以便他们帮助您解决此问题。