【问题标题】:Virtual Entity Lookup not showing data on Portal虚拟实体查找未在门户上显示数据
【发布时间】:2018-02-06 03:50:07
【问题描述】:
我需要在 Dynamics 365 中将案例实体上的外部数据显示为查找。我正在使用虚拟实体并为此开发了自定义数据提供程序。所有查找都在 CRM Web UI 客户端的案例表单上正确显示数据。请参考下面的截图。
我在 Portal 上公开了相同的案例表单,当我尝试从 Portal 上的查找之一中选择记录时,我收到以下错误。其他查找工作正常,即使它指向相同的自定义数据源。我已经配置了员工自助服务门户。
【问题讨论】:
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【解决方案1】:
感谢您分享此链接。在 VE 上开始我的 POC 之前,我已经浏览了这个链接。首先,我面临的门户存在缓存问题,其次是过滤查找的特定限制。除此之外,虚拟实体在门户上也能正常工作。
【解决方案2】:
Portal 解决方案的虚拟实体功能在documentation 中提到了一些限制,如下所示:
许多影响实体表行的功能无法通过虚拟实体启用。示例包括队列、知识管理、SLA、重复检测、更改跟踪、移动离线功能、现场安全、相关性搜索、Dynamics 365 门户网站解决方案的门户和 N:N 关系。