以编程方式从 Dynamics CRM SLA 中检索“适用时间”和“成功标准”

【问题标题】：Retrieve "Applicable When" and "Success Criteria" from Dynamics CRM SLA programmatically以编程方式从 Dynamics CRM SLA 中检索“适用时间”和“成功标准”
【发布时间】：2018-09-18 09:07:19
【问题描述】：

目前正在开发一个控制台应用程序来检查 Dynamics 365 实例中的所有 SLA。

如何以编程方式从 Dynamics CRM SLA 中检索“适用时间”和“成功标准”？

【问题讨论】：

标签： c# .net dynamics-crm dynamics-365

【解决方案1】：

该信息存储在 slaitem 实体的 applicablewhenxml 和 successconditionsxml 字段中。您可以使用以下 FetchXML 来检索它们：

<fetch>
  <entity name="slaitem" >
    <attribute name="applicablewhenxml" />
    <attribute name="successconditionsxml" />
  </entity>
</fetch>

正如您从名称中可以想象的那样，信息存储为 XML。例如，对于 Status 等于 Active 的成功条件：

<and>
   <condition>
      <column id="colEntity" value="incident" />
      <column id="colAttribute" value="statecode" />
      <column id="colOperator" value="eq" />
      <column id="colStaticValue" value="0" dataslugs="" />
   </condition>
</and>

【讨论】：