Dynamics CRM - 案例实体上的客户字段内的文本不会更新答案

【问题标题】：Dynamics CRM - Text inside customer field on case entity won't updateDynamics CRM - 案例实体上的客户字段内的文本不会更新
【发布时间】：2016-04-28 08:23:38
【问题描述】：

我在更新案例表单的 customerid 字段中的文本时遇到问题

如上图所示，我创建了一个名为“Test Contact”的联系人和一个名为“Test Account”的帐户。

我有一个在后台运行的工作流，条件是：如果联系人在客户字段中并且该联系人属于一个客户，则通过将客户（即联系人）移动到联系人字段来更新记录，然后在客户领域得到公司。

问题是（如图所示）客户字段没有显示正确的文本。因为客户详细信息是使用“测试联系人”所属的公司“测试帐户”更新的。此外，如果我点击“测试联系人”，我也会进入“测试帐户”表单。所以所有的参考都是好的，但是文字是错误的。

我已经尝试了不同的方法来解决这个问题，但就目前而言，我有点不知道下一步该怎么做。

工作流程

更新记录

【问题讨论】：

如果刷新表单，是否所有内容都显示正确？
@Polshgiant 不，它会一直这样，直到我手动从字段中删除文本。
您能否向我们展示您的工作流程逻辑和更新记录表单（在您定义哪个值将进入哪个字段的工作流程中）
@YacineZine 我已经用工作流程和更新记录的图像更新了第一篇文章
您能否尝试将工作流程拆分为 2 个单独的工作流程。 1 个工作流将设置联系人查找。第二个工作流程将在更新联系人字段时触发，在客户字段中设置联系人的公司。

标签： dynamics-crm dynamics-crm-2016

【解决方案1】：

我能够通过一个等待条件来解决问题，即在联系人字段有数据之前超时，然后得到联系人的公司。多花几秒钟，但至少解决了标签错误

【讨论】：

您在使用涡轮增压器吗？因为它可能与此相关。我见过很多情况，在对 turboforms 执行类似操作时，超时很有帮助。