我们迫切需要 CRM 中公司记录上的“最后一封电子邮件的日期”字段。
最初，我们尝试在“电子邮件（关于）”上使用汇总字段。这仅适用于在电子邮件的“关于”字段中包含公司的电子邮件。
在“活动社交窗格”中可见许多未设置为与该公司相关的电子邮件。他们被追踪到为这家公司工作的人。似乎没有办法在“最后一封电子邮件的日期”类型的字段中捕获这些电子邮件。
有没有人找到方法来捕捉这个？这似乎是一个常见的要求。
【问题讨论】：
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这里有几种方法：
1.Plug-in 您可以让插件针对电子邮件实体的 SetState 消息执行。当您确定电子邮件是 发送后，您可以查询 ActivityParty 实体以识别 TO/CC/BCC 线上的联系人，并更新最后一封电子邮件 这些记录的数据字段。请注意，没有必要使用 关于这里的字段。请记住性能 这里的考虑因素，因为这个消息将基本上执行 CRM 中的每条电子邮件记录。
2.Web 资源您可以将 Web 资源添加到联系人表单中，该表单将读取联系人的电子邮件地址并查询 ActivityParty 和 电子邮件实体以识别他们的最后日期和时间 参加了电子邮件活动。这个网络资源只会显示 表单上的此信息，不填充联系人中的任何字段 表格。
3.Retrieve/RetrieveMultiple 插件可能不是最佳选择，但您可以在此处使用与 Web 资源相同的方法。当一个 联系人检索到，可以查询ActivityParty和Email 实体并在联系人实体中填充您的自定义属性。 这将为您提供一个“虚拟”字段，其中包含 你想要的信息，但可能有相当大的性能 影响。
【讨论】：