需要技术推荐/建议答案

【问题标题】：Need technology recommendation/suggestion需要技术推荐/建议
【发布时间】：2009-06-19 20:06:05
【问题描述】：

我的公司需要一个任务管理系统来处理从“为 X 购买计算机”到“将一个人转移到另一个国家”这样简单的场景。简单的场景是由一个人处理的单个任务，而更大的任务可以分解为在工作流程中委派给多个人的多个子任务。此外，客户和供应商需要对流程有自己的看法。

我们正在评估不同的解决方案，从基于 Workflow Foundation 构建的自定义应用程序到 SharePoint，再到 Metastorm 和 BPM.Net 等 BPM 产品。

这是我目前对这些解决方案的理解：

Workflow Foundation - 没有宿主环境的低级工作流设计器和/或库。如果我们走这条路，比如容错和文档管理，似乎我们必须重新发明一些轮子。堆栈上的一些答案也引起了一些担忧，例如缺乏版本控制和对 VS10/.NET 4.0 的全面检修
SharePoint - 专为文档管理和协作而设计，但在此之上尝试创建高级工作流程和任务似乎是一种 hack。此外，所有工作流程都必须与文档或列表相关联。我无法想象一个列表（或列表列表）如何解决这个问题。
BPM 产品 - 看似高价的成熟工作流引擎。 BPM.Net 是唯一一个我可以找到某种程度的技术细节的解决方案，但我仍然不确定针对此产品进行开发与针对 Workflow Foundation 进行开发有何不同。

是否有任何工作流引擎致力于解决所有工作流难题，可以轻松部署在自己的托管环境中并通过网络服务启动？

我还缺少其他选项吗？

提前致谢。

****编辑**

要回答以下问题，工作流程的需求非常简单。将任务基本路由到审批者和分包商。驱使我们比 PM 软件更深入的原因是业务的性质，而不是对高级工作流程的需求。我们基本上从事通过分包商为我们的客户采购商品和服务的业务，其中还包括全部员工搬迁。包的界面应该通过客户品牌来反映这一点，并且对于该业务线来说是直观的。

基本上，如果我将我的家人搬到世界的另一端，我不确定我是否想与 Jira 或 Sharepoint 或任何其他 PM 软件进行交互以促进这一点。

【问题讨论】：

您需要什么样的工作流支持？到目前为止，您所描述的内容很可能由问题跟踪系统处理，例如吉拉
我们简要介绍了 JIRA 和其他 PM 软件，但这些产品似乎是供团队成员内部使用的。我们的产品需要向广大受众开放，并可能包括针对每个客户的定制“网站”。
我们成功地将 Jira 用于各种客户，控制他们可以查看和编辑的字段。所以我想我的问题是：你在寻找什么样的定制？
如果我们接待了一位新客户并负责为他们进行搬迁，我会设想为他们建立一个品牌网站，并提供特定于搬迁的导航。
SharePoint 专门有“任务”列表，您可以围绕它来集中工作流程。

标签： sharepoint workflow workflow-foundation business-process-management

【解决方案1】：

如果您使用 Microsoft 堆栈，我绝对会推荐 SharePoint 用于这种情况。由于它看起来很简单，您可以使用 Windows SharePoint Services 版本，因为它是免费的，并且拥有您需要的一切。

您说的 ShartePoint 工作流程有点有限是对的。恕我直言，克服该限制的最佳方法是购买Nintex workflow 来创建您的工作流程。它是一种具有成本效益的解决方案，可以帮助您设计所需的工作流程。您可以在产品内部（作为工作流模板）和网站上找到工作流示例。

【讨论】：

【解决方案2】：

您提到的一切都与工作流程无关。你只是在做项目管理。如果是这种情况，一个简单的错误跟踪器（如 FogBugz！;）会起作用 - 但如果您要在外部展示它，它可能不是最专业的演示。

我能想到的最接近的现成解决方案是Project Server - 不过，根据项目和项目经理的数量，与网络服务器同步以获取客户端视图的桌面项目可能就足够了。

如果这太过分了——因为你的项目不需要大量的资源调度、甘特图或其他 PM 工件——你可以使用 Trac 之类的东西并将“bug”替换为“task”。 ;)（说真的，这可能会让你走完 90% 的路.....）

【讨论】：

我就是这么想的。但是你真的会在错误跟踪软件中进行重定位管理吗？如果您被公司搬迁，并且您必须与 PM 软件交互以跟踪您的活动或代表您完成的活动，该怎么办。只是感觉不对。

【解决方案3】：

你看过RT吗？我相信它可以满足您的所有要求，包括它旨在让客户通过电子邮件与系统交互，而不必登录网站。如果您向 IT 支持部门发送了电子邮件，那么您可能在不知情的情况下与其进行了交互……您还可以完全自定义 Web 界面并允许客户访问。

【讨论】：

【解决方案4】：

无法保证质量，因为我没有使用它，但我确实观看了 Intalio 的在线演示视频，它具有 BPM 和工作流功能。

【讨论】：

【解决方案5】：

我们使用 Basecamp 来控制这种“任务管理”的东西。我不确定它是否完全符合您的需求，因为它在文档管理方面有点轻，但它具有 Web 服务 (REST) API、面向客户/供应商的组件以及基本的交互/聊天功能。

关于它的最好的部分是 API 非常简单，您可以通过提供自定义脚本将其大量“管理”卸载给管理支持人员，如助理和实习生。如果你有不是程序员的人使用它，你可能会比 Trac 或 FogBugz 更幸运。

【讨论】：

【解决方案6】：

我已经/正在经历类似的过程。我们想要一个轻量级的工作流程供我们的销售团队内部使用。我们查看的大多数第三方应用程序，尤其是 K2 和 Skelta BPM.Net，对于我们需要的东西来说都远远超出了顶部。我现在使用 Windows Workflow Foundation 3.0 已经 2 个月了，我不得不说这不是我所拥有的最愉快的编码体验。

如果您的工作流程真的很简单，那么构建工作流程并将其连接到一些网页的 UI 将非常容易。但是，如果您需要能够即时更改它，或者进行版本控制（即用户说我们想要添加另一个步骤，那么它需要大量的黑客攻击才能让它工作 - 只有当您限制您的工作流程时它才有效变得非常简单），那么你需要做一些工作。如果您使用 Oracle 数据库，那就别管它了。

【讨论】：

这与我读到的关于 WF 的所有内容一致。由于我的头上没有枪，我拒绝走那条路。我对 K2 是否矫枉过正感到很满意。我很确定范围会逐渐扩大到他们物有所值的地步。

【解决方案7】：

Windows 工作流的下一个版本将拥有自己的运行时环境，代号为 dublin，并将提供一个进入工作流的 WCF 接口。

如果您的时间范围允许，您可以使用它。

有关 Dublin 和 WF 下一版本的信息，请参阅：

http://www.microsoft.com/net/dublin.aspx

【讨论】：

【解决方案8】：

我投票给 FogBugz。除非我在您的要求中遗漏了某些内容，否则为什么要通过使用基于代码的工作流解决方案来重新发明轮子，当您可以使用完美的项目依赖解决方案（如 FB 甚至 MS Project Server）时，您必须自己编写流程- 它可以让您为资源和人员创建良好的依赖关系。

【讨论】：

【解决方案9】：

查看FileNet

FileNet 很昂贵，但在内容和流程管理方面做得很好，但我想这不是您想要的。

【讨论】：

【解决方案10】：

我们使用Captaris Workflow，它非常好，但根据您的需求可能会很昂贵。

【讨论】：

它是嵌入到您的系统中，还是您可以代理的独立产品？
两者兼有。最终用户对此一无所知，管理员使用其工具进行配置和监控。