根据条件插入行答案

【问题标题】：Inserting rows based on conditions根据条件插入行
【发布时间】：2020-03-04 15:56:07
【问题描述】：

表名：CaseHistory

我目前正在使用一个数据集，旨在每周提供有关客户支持案例的见解。在上面的示例中，您可以看到案例 123376 从第 1 周到第 5 周的进展，以及其他案例。我希望能够根据 2 个条件每周为一个案例插入一行：

前几周未回复该案例的最新状态变化
这只需要在该案例没有状态更改更新的几周内完成

例如，第 4 周的案例 123376 没有状态更新，并且此案例的先前状态在第 3 周为“正在等待”（这意味着该案例未得到答复且仍在进行中）。由于第 4 周的案例 123376 没有状态更新，因此给人一种错误的印象，即该案例在第 4 周的数据中不存在。最后，我们想知道客户支持每周有多少（总体）未决案例（不仅是在该周内状态发生变化的案例，还有之前几周的所有案例）。

如何根据上述 2 个条件每周为案例添加行？理想情况下，在每周的数据中，我想回顾所有以前的案例以及所有没有最后状态为“已回答”的案例。对于如何处理和解决此数据问题的任何指导，我将不胜感激？提前谢谢你。

【问题讨论】：

请显示您想要的结果。

标签： sql sql-server tsql date

【解决方案1】：

如果我理解正确，您可以通过各种方式填写缺失的周数。我认为递归 CTE 可能是最简单的：

with cte as (
      select casenumber, status, date, week,
             lead(week) over (partition by casenumber order by week) as next_week, 0 as is_new
      from t
      union all
      select casenumber,
             (case when status = 'New' then 'Waiting' else status end),
             date,
             week + 1, 1
      from cte
      where week < next_week + 1
     )
select cte.*
from cte
where is_new = 1;

注意事项：

这不会在给定case 的最后一条记录之后添加几周。目前尚不清楚您是否需要（如果需要，您可能想提出一个新问题）。
这会将“新”状态更改为其他状态，因此不会重复 'New'。

【讨论】：

【解决方案2】：

最后，我们想知道客户支持每周有多少（总体）未决案例（不仅是在该周内状态发生变化的案例，还有之前所有几周的案例）。

这是解决此问题的一种方法：

select week, sum(cnt) outstanding_cases
from (
    select week, 1 cnt from mytable where status in ('New', 'Reopened')
    union all
    select week, -1 from mytable where status = 'Answered'
) t
group by week
order by week

这假设案例的工作流程始终以'New' 开始（或以'Reopened' 重新开始）并以Answered' 结束。

【讨论】：