【问题标题】:IOS - Old version of app being installed from the app storeIOS - 从应用商店安装的旧版应用
【发布时间】:2013-10-16 20:39:33
【问题描述】:

我在 2 天前发布了对我的应用的更新。从那以后,我从用户那里听说他们正在使用旧版本的应用程序。

真正奇怪的是用户在应用商店中看到了新的应用描述和屏幕截图。

我已经弄清楚如何可靠地重现该问题。这是我可以自己解决的问题吗?我联系了 Apple 并搜索了网络,但到目前为止一无所获。

获取旧版本:

  1. 转到应用商店。找到 SocialPar。
  2. 点击安装应用。
  3. 在下载时,返回 iPhone 主屏幕(跳板)。您将看到应用正在安装。
  4. 您现在拥有该应用的旧版本

获取新版本:

  1. 转到应用商店。查找 SocialPar。
  2. 点击安装应用。
  3. 在应用商店中等待安装完成,
  4. 点击打开
  5. 它会提示输入 iTunes 帐户的密码
  6. 它将再次安装
  7. 再次点击打开
  8. 您现在拥有应用程序的正确版本。

我现在浪费了很多钱来推广我的应用程序,而我的营销工作正在促使人们安装我的应用程序的旧版本,这让我很生气。

任何人都可以用他们的应用程序重现这一点吗?

【问题讨论】:

  • AppStore 最多可能需要几个小时才能显示新批准的应用。
  • 等一天。它应该调整。否则电子邮件苹果支持。很可能不会超过几个小时
  • 我在几周前更新的应用程序中遇到了类似的问题。该应用程序第一次下载旧版本,然后如果您返回应用程序商店,安装按钮已更改为更新按钮。如果单击此按钮,您将获得最新版本。你找到解决办法了吗?
  • 问题最终消失了,但我确实联系了 Apple,所以我无法确定他们是否改变了某些东西,或者它自然会自行解决。我的猜测是大约需要一周时间。

标签: iphone app-store ios7


【解决方案1】:

Apple 现在允许用户download older versions of your app

您可以通过转到 iTunes 连接并访问您应用的“权利和定价”部分来防止这种情况。在底部有一个“管理此应用的 iCloud 下载设置”链接,您可以在其中排除旧版本的可用。

【讨论】:

  • 仅供参考,我们遇到了这个问题,这个解决方案对我们不起作用。
【解决方案2】:

这可能与 iCloud 有关,因为我遇到了非常相似的问题。如果您之前在任何设备上下载过您的应用程序,那么当您在新设备上下载它时,它将下载与您之前下载的版本相同的版本。然后,您可以选择更新到最新版本。

一开始就把我搞糊涂了!

【讨论】:

  • 这也让我很困惑! Apple 应该会发出某种警报,说明由于 iCloud 同步,它将下载以前的版本。我下载了以前版本的应用程序,下载后云按钮变为UPDATE。我必须再次点击下载才能获得最新版本。
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