【发布时间】：2009-10-06 21:09:23
【问题描述】：
因此，如果用户故事很模糊，例如：
作为一名销售代表，我想获取联系信息，以便日后跟进。
我什至不确定这是否是一个有效的用户故事，但我确信它足够接近。
然后是实现该用户故事的详细信息/任务。 而且我确信“销售代表应该能够从一个文本框切换到另一个文本框。”是要求之一。我们如何捕捉/跟踪这个？这是用户故事的一部分还是需要单独考虑？
【问题讨论】：
【发布时间】：2009-10-06 21:09:23
【问题描述】：
用户故事捕捉功能的本质，而不是细节，故事是对讨论的支持。
因此，为了回答您的问题，详细信息在讨论期间以口头形式传送，因为面对面讨论是the most effective communication media。如果您觉得有必要，可以在卡片背面（如果您使用卡片）或...如果您使用电子工具，在“notes”字段中捕获详细信息。实际上，我通常也使用“如何演示”字段来捕获关于如何在 sprint 演示中演示这个故事的高级描述，并使用非常简短的“注释”来记录任何其他信息，澄清，对其他信息来源的引用等（归功于 Henrik Kniberg 著名的Index card generator）。如果觉得这很方便，尤其是在使用可执行规范时。
PS：你的故事是完全有效的，在你的模板中包含好处是一个很好的做法（“作为一个角色，我想要action以便好处”）。
【讨论】：
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我担心跟踪的原因是需要验证这些详细信息才能完成用户故事，对吗？因此，如果一切都只是坐在某人（或集体）的头上，那么很有可能会错过一些东西。
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这是一个很好的理由。我已经相应地更新了我的答案。
用户故事应该是 1 到 3 句话的简短陈述。
http://en.wikipedia.org/wiki/User_story
我希望能够从一个文本框切换到另一个文本框是另一个用户故事。
您可以在 www.rallydev.com 等工具或任何类型的任务跟踪工具（SharePoint、Excel 甚至...等）中跟踪这些内容。
接下来要做的是优先考虑。
【讨论】：
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据我了解，用户故事不应该是“技术性的”，所以在这种情况下，用户是否可以从一个字段切换到下一个字段或使用鼠标，是一种实现细节。这就是为什么我说这是一个细节，而不是用户故事。当然这只是我的理解。
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此外，我确信还有大量其他小任务需要完成才能满足该用户故事，例如 UI 和其他非功能性需求，如性能、审计等。
只是粗略的刺伤......
作为销售代表，
我希望使用键盘完成所有数据输入和导航
这样我就不必把手从键盘上移开
（并且我们遵守无障碍指南）。
或者
作为一家企业，
我们希望我们的所有产品都可以完全使用键盘输入
这样我们就可以向需要可访问软件的客户进行销售。
【讨论】：
第一部分属于“业务需求”文档（通常由业务分析师编写）。本文档的第一代相当高级，但最终版本（后来的几次迭代）非常详细。
http://www.tdan.com/view-articles/6089
第二部分（关于选项卡）是另一个文档的一部分 - “UX 规范”（显示所有屏幕并描述用户交互）。这个通常由不同的人/团队（产品或用户体验团队）编写。
http://uxdesign.com/ux-defined-2
http://www.uxmatters.com/mt/archives/2007/05/sharing-ownership-of-ux.php
【讨论】：
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您说的是传统的全生命周期方法。用户故事基于敏捷，您的方法不适用。
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我的意思是功能是由 BA 捕获的，而 UX 的东西是由 UX 团队生产的（即使在敏捷世界中作为“对话”的一部分）：eagleeyevue.blogspot.com Quote: The谈话是肮脏的细节出现的地方。人们想知道业务分析师或用户体验人员在敏捷中的作用。他们的角色是准备进行有效和富有成效的对话。这就是敏捷的轻量级文档方法获胜的地方，因为口头传统强制清晰
是的，这个问题我们也有很多。一方面，用户故事需要简明扼要，另一方面，所有细节都必须放在某处。
我们使用 XPlanner，并通过将简短描述放入用户故事的正文中来解决这个问题。然后我们使用 XPlanner 的“注释”功能（可以附加到用户故事的任意文本或文件）获取详细信息。
这样我们就可以向用户故事添加尽可能多的信息，而不会弄乱用户故事文本本身。如果您不想在 XPlanner 中拥有所有内容，也可以参考外部文档。
这种方法对我们来说效果很好。
【讨论】：
同意其他人的观点，这是可行的故事，但捕捉（派生的）需求可能会更好地捕捉到其他地方。
软件开发人员和业务类型熟悉不同的术语，一些人可能很容易理解的东西（数据结构）可能对另一个人毫无意义。用户故事是一种工具或方法，业务用户可以通过它传达一条消息作为扩展的起点（包括测试、细节等）。
口头交流可以是有效的，但有效性取决于接收者听到和理解信息含义的能力。这是口头交流可能失败的地方。 Different types of communication 提供或多或少的正式交流方式。声乐交流是一种“非正式的交流方式”，它有可能使信息被误解、误解和误解。就像小时候玩的游戏一样，一个孩子向另一个孩子耳语信息，另一个孩子告诉另一个孩子，直到所有人都听到......导致消息降级。
【讨论】：