【发布时间】:2019-12-13 16:49:51
【问题描述】:
在我的公司中,我们使用的是 Asterisk 15,想知道是否可以不让接线员暂停,他只在命令后接听电话。
进一步说明,我们使用的是拨号系统,话务员只有在注册当前通话后才能接听另一个电话。 我们有一个 AMI 与 Asterisk 连接的 websocket,可以发送这些命令。
我曾考虑暂停操作员,但这会导致报告复杂化。
感谢所有愿意提供帮助的人。
【问题讨论】:
标签: asterisk asteriskami
在我的公司中,我们使用的是 Asterisk 15,想知道是否可以不让接线员暂停,他只在命令后接听电话。
进一步说明,我们使用的是拨号系统,话务员只有在注册当前通话后才能接听另一个电话。 我们有一个 AMI 与 Asterisk 连接的 websocket,可以发送这些命令。
我曾考虑暂停操作员,但这会导致报告复杂化。
感谢所有愿意提供帮助的人。
【问题讨论】:
标签: asterisk asteriskami
您可以使用队列+动态代理。
使用外部脚本根据需要自动登录/注销代理没有问题。
只需为登录/注销做假呼叫和标准脚本。
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