【问题标题】:iPhone App Store QuestioniPhone 应用商店问题
【发布时间】:2011-01-23 13:23:09
【问题描述】:

我在 App Store 中有一个 iPhone 应用程序。前几天我向应用商店提交了1.1,并选择了“Hold for Developer Release”。我发现批准的版本中有一个非常严重的错误。我需要提取这个二进制文件。

据我所知,Apple 不支持此功能。我已经给他们发了一封电子邮件,但是当前版本中还有另一个错误需要修复,所以时间至关重要。

我听说您可以在某个随机国家/地区发布更新(我不会在这些国家/地区进行销售),然后在所有国家/地区发布下一个(固定)更新。如果我只在卢森堡发布 1.1,那么旧版本(1.0)是否会从其他商店中撤出?图表评级是否重置?我在排行榜上名列前茅,我不想失去应用目前的势头。

在 Apple 支持拒绝批准的二进制文件之前,我一直在寻找最快的替代方案。

【问题讨论】:

    标签: iphone app-store app-store-connect


    【解决方案1】:

    克雷格。让我回答你的一些问题。首先,如果您发布更新,无论它在哪个国家/地区发布,它将替换每个国家/地区的旧二进制文件。因此,如果您只选择 Luxembourg,您不仅会向所有国家/地区发布更新,而且还会从除 Luxembourg 以外的所有应用商店中完全删除该应用。

    其次,在为一个人改变流程方面,即使是 Apple 似乎也对 iTunes Connect 网站没有发言权。我相信您应该能够拒绝批准的更新,我不明白他们为什么要禁止这样做。但是,由于他们现在不这样做,所以最好忘记它。

    你基本上有两个选择。第一,你可以向全世界发布这个新版本,这可以保持你在 App Store 中的地位,并警告用户该错误并承诺修复。届时,您可以向审查委员会上诉,要求他们进行加急审查,但他们可能不会给您。请记住,如果您发布更新,我会在之后立即上传另一个更新。

    你不会避免你的问题,但你可以做一些事情来尽量减少你的错误的影响。

    其次,您可以将应用从销售中移除,接受新的更新,然后上传新的以供审核,并在批准后再次将应用重新上架销售。这里的问题是您很可能会失去您的商店排名,并且该应用程序将在大约一周内不可用。不是我会做的。我会选择第一个解决方案。

    根据我的经验,如果您需要发布修复,客户是可以接受的,而且他们非常理解。确保在应用说明和“新增功能”部分中准确地告诉他们发生了什么。确保他们看到它。他们会接受几天的不便,以换取您的诚实和保证,该问题已在近期的更新中得到解决。

    希望这会有所帮助。 干杯!

    【讨论】:

    • 谢谢,我最终发布了有缺陷的版本,修复的版本正在等待批准。我还向 Apple 发送了一封电子邮件,要求他们支持此功能,并尽快推出修复更新。收到了一些不愉快的评论/电子邮件,但我已经做好了准备。
    【解决方案2】:

    您可以拒绝处于“等待开发者发布”状态的应用。您需要点击“Binary Details”,然后您应该会找到拒绝按钮。

    【讨论】:

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