【问题标题】:How to add multiple scheduled actions in a process builder如何在流程构建器中添加多个计划操作
【发布时间】:2021-09-24 04:17:35
【问题描述】:
我想在活动开始日期前 45 天、30 天、21 天发送提醒。我已经在流程构建器中提到了所有这 3 个。请看截图。
我面临的问题是,如果我创建一个距离事件开始只有 21 天的任务,它也会触发 45 天和 30 天的电子邮件警报,因为它认为日期已经过去,所以它会触发它们。有没有什么方法系统可以只发送即将到来的提醒日期而不是已经过去的提醒日期的电子邮件提醒。
谢谢
【问题讨论】:
标签:
salesforce
workflow
processbuilder
salesforce-lightning
【解决方案1】:
尝试使用 3 行条件(菱形)
你可以有一个扁平的结构
1: action for 21 or more + evaluate next
2: action for 30 or more + evaluate next
3: action for 45 or more
或“树”
1: action for 21, 30, 45 + stop (it's what you have now but you'll need to change entry criteria)
2: action for 21, 30 + stop
3: action for 21
如果您需要在某个时候注入新阶段,第一个应该更容易维护。但是你必须复制你已经拥有的进入标准(无论隐藏在“检查任务是否待处理”后面),如果你改变它 - 记得在所有 3 中改变它。
当您拥有超过 1 个菱形元素时,您可以将其上方的“停止”更改为“评估下一个标准”
对于扁平结构,进入标准可以是你现在拥有的任何东西 + 这个(未经测试,但类似这些)
Task.CreatedDate - less or equal - formula > NOW() - 45