【问题标题】:Way to get User Feedback for iPhone app? [closed]如何获得 iPhone 应用程序的用户反馈? [关闭]
【发布时间】:2011-04-20 12:34:26
【问题描述】:

我正在寻找一些服务,促使用户试用我的 iPhone 应用并反馈反馈或评论?

我也会付钱。 你知道这样的服务或网站吗?

谢谢 PS:我已经知道 Apperang 和 AppRebates

【问题讨论】:

    标签: ios feedback review


    【解决方案1】:

    Integrate http://instabug.com 这是一个非常轻量级的 SDK,只需 60 秒即可集成并为您提供强大的功能。用户只需摇动设备即可获取反馈表并发送一条消息以及当时应用的屏幕截图,他们可以通过绘图进行注释。

    应用程序开发人员会立即收到通知,登录他们的仪表板以查看所有发送的反馈以及当时有关设备的所有重要信息。诸如(运营商 - 内存 - 存储 - iOS 版本 - 控制台日志)等信息。

    也是免费服务,我觉得值得一试。


    为了全面披露,我在 Instabug 前端工作。

    【讨论】:

    • 我们从现在开始就在使用 Instabug,它是迄今为止最好的解决方案!
    • 发现昨天开会IOS,这似乎是一个很舒服的解决方案。
    • 用户如何知道他/她应该摇动设备以留下反馈?我认为它必须作为应用程序某处的功能被提及?
    • 您应该披露您与 instabug 的关系。这不酷。
    • @Benjohn 非常感谢我已经合并了您的编辑,希望您喜欢这项服务。您可以随时通过 zsherif@instabug.com 向我发送您的反馈,我很乐意提供帮助。
    【解决方案2】:

    有些工具正是您所关注的:

    目前我只知道这些。

    【讨论】:

    • 这些服务中的任何一个都准备好 64 位了吗? TestFlight 已弃用其反馈表,我刚刚尝试了 BlitFeedback,但发现它不兼容 64 位。
    • @JustinW 是的,Instabug 是。它完全支持 64 位。
    • 我已经下载并合并了 Instabug。它工作得很好!它甚至与我的 BitBucket 问题跟踪器完全集成。好建议!
    【解决方案3】:

    你试过Helpshift 吗? 看起来它具有您需要的所有功能。

    对于您应用的用户而言,提供反馈就像与您(应用开发者)开始新的对话一样简单。 SDK 可以通过in this guide987654322@列出的 4 个简单步骤进行集成

    还有许多其他功能,例如应用评论弹出窗口、常见问题解答知识库、丰富的问题​​管理仪表板。

    【讨论】:

      【解决方案4】:

      你试过http://www.crittercism.com吗?我用它们来获得对我的应用程序的反馈,它们很棒!

      【讨论】:

      • 除了它们不是很棒。我不得不从批评转向崩溃分析,因为他们的反馈和崩溃服务有很多问题。一旦被报告,他们就会花时间修复它。
      • crittercism 和 crashlytics 是否都为用户提供反馈表,还是纯粹的崩溃报告?另外,它们是否兼容 64 位?
      • Crashlytics 不提供用户反馈表。它只是崩溃报告。
      【解决方案5】:

      UserVoice https://www.uservoice.com/ios/ 是另一种收集用户反馈的服务。

      【讨论】:

        【解决方案6】:

        这里有这样的服务http://testflightapp.com/你可以试试!!!

        【讨论】:

        • 或者你可以给我,我测试一下。
        • 谢谢!我会尝试测试战斗应用程序;)
        • Testflight 的反馈系统很烦人,因为它每次会话只发送一条反馈消息。
        【解决方案7】:

        试试www.unopoll.com。这是一项新服务,用于向您的用户提出问题并通过图表等方式查看答案。它们仍处于测试阶段,但对我来说效果很好。

        【讨论】:

        • 无法创建我的自定义问题/答案。只显示默认问题提醒。请帮忙
        【解决方案8】:

        试试http://userecho.com/userecho-for-ios/ 为您的 iPhone 和 iPad 应用程序收集和管理反馈的智能方法。

        【讨论】:

          【解决方案9】:

          以下是如何使用 Helpshift SDK 执行此操作的链接: https://developers.helpshift.com/ios/reviews-and-feedback/

          许多最畅销的应用程序都使用 Helpshift - 包括:Flipboard、SuperCell 的 Boom Beach Game 等等。

          【讨论】:

            【解决方案10】:

            您可以使用www.glazum.com 在应用中提出任何问题并获得即时回复。

            Glazu 的主要特点是:

            • 能够在运行时将问题绑定到代码中的标记。因此 您几乎可以随时提出任何问题而无需重新提交 申请。
            • 您可以选择多种答案类型。它可能是免费的短/长文本答案、单选/多选(用户也可以评论他们的选择)。
            • 有很多不同的条件来显示问题(国家、用户标识符、应用程序版本、iOS 版本、启动、设备类型等)
            • Glasum SDK 易于使用且集成非常简单
            • 问题保存在本地,因此即使没有互联网连接也可以显示。当然,如果用户在没有互联网连接的情况下回答问题,答案将被保存并稍后发送到 Glazum 后端。
            • 有易于使用的仪表板,您可以在其中管理问题和回复。
            • 能够安排特定时期的问题。
            • 能够在您的代码中使用自定义变量,并且最近会根据这些变量值显示问题。这非常有用,尤其是在 a/b 测试的情况下。

            您可以在此处找到一个 Glazu SDK 使用示例https://github.com/glazum/glazum-ios-example

            【讨论】:

              【解决方案11】:

              有一个名为Tattle-UI 的控件专门用于开发阶段的Beta 测试人员。这是一个使用带有标记和音频反馈的屏幕截图的基本控件,最后我们可以通过邮件与我们的开发人员分享。但它不会与 App Store 上的应用程序集成。他们可能会拒绝这种类型的功能。

              【讨论】:

                【解决方案12】:

                这里已经提到了大部分工具。 想补充——

                1- HockeyApp (http://hockeyapp.net/features/feedback/)

                2- 专心

                3- 帮助转移

                更新有关 BugClipper 的详细信息 (http://bugclipper.com) 除了屏幕截图和注释 - BugClipper 让您的 Beta 测试人员/用户报告屏幕录制和语音问题。

                带有 BugClipper 的应用已在应用商店获得批准,因此您也可以从最终用户那里获得反馈视频。

                (p.s. - 我是 BugClipper 的创始人)

                【讨论】:

                  【解决方案13】:

                  到目前为止列出的选项通常需要将 SDK 集成到您的应用中,大多数都非常昂贵(由于测试版通常是免费的)并且通常提供一些花哨的功能,例如在屏幕截图上绘图。

                  如果您只需要一个简单的反馈表单,可以使用名为 AppyForm 的服务,它只是一个托管的 HTML 自定义表单,您可以在您的应用中显示。

                  附言我建立了它,因为我需要一个完全一样的服务,但我找不到。

                  【讨论】:

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