为什么他们不在那么多地方？ [关闭]答案

【问题标题】：Why aren't they around that much? [closed]为什么他们不在那么多地方？ [关闭]
【发布时间】：2010-03-10 14:57:32
【问题描述】：

我目前正在研究自适应接口，我想听听其他 Web 开发人员对此主题的回应。

过去我们曾经有静态界面，在这种情况下您无法更改任何东西，您必须按照构建方式来学习系统。之后是自适应界面，您可以在其中将一些偏好更改为您想要的方式。想想字体大小、颜色和布局。这些是我们今天最常看到的接口。接口研究和开发领域的下一步应该是自适应接口。

自适应界面是一种交互式软件系统，可根据用户的部分体验提高其与用户交互的能力。

示例自适应接口（linkedIn）：

alt text http://paulhuisman-online.nl/images/linkedIn1.jpg

您看到界面正在就您的用户个人资料提出建议。它会告诉您填写个人资料页面的某些表格，以便其他用户更容易找到。

自适应接口是继自适应接口之后的下一个合乎逻辑的步骤，该领域的研究已经进行了 20 多年。然而，这些天我并没有看到很多自适应接口重新出现在 Web 应用程序中。

这引出了几个问题：

为什么您认为自适应界面仍然很少见，而界面中用户个性化的需求却不断增长？
您认为自适应接口的概念有哪些问题？
你知道网上某处我还没有见过的自适应接口的好例子吗？

提前致谢。

【问题讨论】：

您为什么断言“界面中用户个性化的需求不断增长”？
众所周知，人们喜欢“标记”他们的领地。为什么你认为几年前每个人都有不同的诺基亚手机保护套？他们喜欢将自己与他人区分开来。他们会喜欢它的界面。此外，您会在网络上看到越来越多的个性化。例如，谷歌个性化搜索。
Paulo，我认为诺基亚手机保护套更像是向他人炫耀以及帮助识别您的手机与其他人的手机的示例。我认为这个示例不会延续到网站界面。
我同意这不是与网络界面的最佳比较 :) 我的观点是，现在的年轻人似乎真的很喜欢个性化，无论是在现实生活中还是在互联网上。随着所有社交媒体社区开始在网络上发挥更大的作用，对个性化的需求也将增长。

标签： usability interaction

【解决方案1】：

心理学研究表明，拥有过多的选择会让人们感到悲伤。我确实经历过这种站在杂货店面对二十罐略有不同的泡菜的经历。我只想要一罐泡菜。我不需要成为一个沉迷于各种选择的细微差别的泡菜专家。

用户界面研究表明，一致性是图形用户界面设计中最重要的因素之一。旧版本的 Microsoft Office 具有隐藏未使用的菜单项的功能。几乎每个人都讨厌这个功能。界面会随着时间的推移而变化，这是令人迷惑的。从一台机器转到另一台机器更令人困惑。新版本的 Microsoft Office 以相同的顺序在所有计算机和所有用户中使用相同的功能区 GUI 元素。自定义选项非常有限。因此，它更容易使用。（丝带设计最初遇到了很多阻力，但这也证明了这一点。这不是人们习惯的。）

我不喜欢自适应界面的想法。如果我想发布消息或检查我的银行余额或获取电影评级，我不想摆弄颜色和字体。把它留给桌面出版软件。

而一个自适应界面的想法，它会以意想不到的方式自动变形，在我看来，这就像互联网地狱。

我认为不需要自适应界面。我认为需要开箱即用的高质量 GUI 设计。

【讨论】：

在谈到自适应界面时，您倾向于考虑布局的变化。这不一定是真的。另一个例子是协同过滤，一种比较不同用户的兴趣和目标的方法。例如，当您在网上商店的特定 dvd 页面上（例如“Troy”）时，您会看到购买该 dvd 的人也购买的其他 dvd（例如“300”）。像这样，您可以与其他用户分享兴趣，并且可以接触到更多内容。
@Paulo：这更基于内容，很像自适应垃圾邮件过滤。它不是基于接口的。我知道如何查看我的垃圾邮件过滤器捕获的内容，并且我知道在哪里可以找到亚马逊为我推荐的内容，而且这些都不会在我身上发生不可预测的变化。如果 Thunderbird 或 Amazon 决定我希望根据我的邮件或订购的内容更改界面，我会非常生气。
我同意它基于内容，但这仍然是自适应界面的一部分。界面适应用户的行为和偏好。这是自适应接口的核心。他们的可能性不仅限于您和 Jeffrey 指出的网页布局。

【解决方案2】：

UI 在了解用户时发生变化的问题在于，用户在了解用户界面时也会发生变化。这使得可用的自适应 UI 难以实现，因为它们导致不一致和用户失去控制，违反了可用界面的两个关键原则。

自适应 UI 往往最适合作为静态 UI 的不引人注目的补充。例如，拆分菜单效果很好。在这里，系统将最频繁或最近的菜单项放在长菜单的顶部或侧面，而长菜单仍然包括所有项目（例如 MS Windows XP 的开始菜单或 MS Word 中的字体下拉菜单）。关键是用户可以随时使用自适应功能，也可以在使用静态 UI 时随时忽略它而无需任何成本（例如，无需单击即可关闭自适应功能）。相比之下，在菜单中开始移动或删除菜单项效果不佳（如 MS Office 失败的Adaptive Menus）。

自适应 UI 也往往在 “lower levels” of automation 上工作得更好。如果一开始就在 UI 中，那么它可能是用户关心的东西，因此想要控制它。自适应地建议某些东西通常很有帮助（例如亚马逊建议您购买最新的 Doonesbury 书，而您已经购买了所有其他 Doonesbury 书），但通常不接受甚至不给用户选择退出就继续这样做（例如，亚马逊订购这本书并将其发送给您）。

如果操作正确，自适应 UI 可以在某些情况下提供更好的体验。但是，它们不适合您感兴趣的“标记他们的领土”个性化。这种个性化的愿望是个人表达。当系统为用户做这件事时，它就不再是个人的了。如果用户没有有选择，用户就会不高兴。

有关自适应个性化的更多信息，请参阅

https://stackoverflow.com/questions/1814679/are-customizable-settings-important-in-web-apps

【讨论】：

有些人认为像你提到的自适应菜单真的很痛苦。在您必须搜索每个菜单和仅使用键盘快捷键（个人之间差异很大）之间的中间状态下，它会破坏菜单的心理模型和肌肉记忆。
我还看到用户在自适应菜单中丢失了菜单项。他们记得在菜单 A（正确）上看到它，但现在它被隐藏了，所以他们认为它一定是菜单 B（错误）。只要拆分上方的项目数量不变，拆分菜单就可以避免这两个问题。每个项目都保持在一个恒定的位置（在分叉下方），因此肌肉记忆起作用，您总能找到该项目。

【解决方案3】：

以 Jeffrey 的回答为基础，更改界面导致问题的另一个示例是网站重新设计。我参与了许多重新设计工作。发布后的前几天/几周，我们将收到那些无法再找到某些链接并在网站上感到迷失/迷失方向的人的反馈。尽管我们努力改进相关网站的布局和导航，并让在网站上完成工作变得更容易，但还是会出现这种情况。

【讨论】：

【解决方案4】：

在此过程中，其他人会经常瞥见您正在使用的界面，这会影响隐私。例如，如果我将笔记本电脑连接到投影仪并开始输入 URL，则自动完成建议可能很不专业。（事实上，我会使用专业配置文件来避免这种情况。）同样，购买大量 Apple 刚刚拔掉插头的比基尼 iPhone 应用程序的人可能不希望手机突然将桌面图像切换到 iPhone注意到用户喜欢。

这是对“我刚刚学会这样做/刚刚适应了这一点而愚蠢的机器改变了我”效果的补充。

【讨论】：