【问题标题】:Why Firebase and Google Analytics metrics doesn't match?为什么 Firebase 和 Google Analytics 指标不匹配?
【发布时间】:2018-07-11 17:35:52
【问题描述】:

我将 GA 和 Firebase 都集成到了我的应用中,但我的分析指标令人困惑,特别是活跃用户和总会话数。

Firebase: GA:正如您所见,GA 的数量翻了一番。

Firebase: 会话 19K,活跃用户:9.7K

GA: 活跃用户:13K (关闭 3.3K),会话:53K (关闭 34K)

如您所见,总会话活跃用户在同一时间段根本不匹配。这太令人困惑了,因为这些指标对于营销非常重要。

我想知道是否有人遇到过类似的问题?我是不是做错了什么?

使用的 SDK 版本: FirebaseAnalytics (= 4.2.0), FirebaseCore (= 4.0.20) and GoogleAnalytics (3.17.0)

【问题讨论】:

  • 我没有得到谷歌的答复,如果这被投票赞成,我将不胜感激!

标签: android ios firebase google-analytics firebase-analytics


【解决方案1】:

Firebase 和 Google Analytics(分析)之间的会话定义不同。

  • Google Analytics:一次点击即可启动会话。 More info
  • Firebase:Firebase 会记录第一次点击,但在用户与页面交互 10 秒后才开始会话(默认情况下)。 More info

【讨论】:

  • 很有趣,但这是否解释了 34K 会话和 3.3K 用户计数的差异?即使我们接受 65% 的会话中出现错误并且用户打开应用程序的时间少于 10 秒,它仍然不能解释用户数的差异。
  • 在 GA 中增加 65% 的会话听起来一点也不合理,我们的差异更大。正如 Eduardo 所说,这只是取决于他们如何定义会话。
  • 尝试在 GA 中细分您的退回会话。这个数字仍然不太可能匹配,但这是一个更公平的比较。
  • 好的,谢谢,活跃用户数的差异如何? PS:这些是应用分析而不是网站,与网站不同,移动设备上的用户跟踪应该是准确的,跳出率不应该像网站那样高......
  • 我一直认为,如果用户与应用的互动时间少于 10 秒,那么它在 Firebase 中不算作活跃用户。这对我来说很有意义,因为他们并没有真正使用过这个应用程序。不过,我不是 100%。
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