Dialogflow - webhook 执行时的 TIMEOUT_DNSLOOKUP

Question

我在 Dialogflow 的实现方面遇到了一个非常奇怪的问题。

上下文：

• 我制作了一个简单的 Dialogflow 机器人，其中包含一些实现意图。当我在我的开发环境中测试这些意图时（使用 ngrok 隧道服务为我的 webhook 服务器生成一个可公开访问的 https 端点），这些意图按预期工作。
• 此后，我开始在我的预生产服务器中遇到问题。最后一个服务器中的架构与开发中的架构完全相同。事实是，意图在大多数情况下都能正常工作，但有时相同的意图无法正常工作；更具体地说，机器人根本没有回答。

错误：

• 查看我的 Dialogflow 历史记录，我注意到所有“未响应”消息之间的共享错误如下：

似乎正在制作 Dialogflow 的 DNS 查找过程有时会出现超时错误。

我正在添加图表以添加更多上下文：

我已经通过对我的履行端点检查进行超过 50k 次调用进行压力测试来测试我的域的可用性：

• 响应状态码为 200。
• 调用在 5 秒前解决（Dialogflow 在 webhook 调用上的最大超时）。

所有这些调用都通过了测试。

意图失败的事实有时（工作的次数多于失败的次数）让我发疯......我会很感激这方面的任何线索。

谢谢。

Answer 1

我也有同样的问题。直到三天前一切正常（我没有改变任何东西）。使用DialogFlow ES，有时会出现问题。我不知道发生了什么。

我在 GCP 项目的虚拟机中实现了这一点

  "diagnosticInfo": {
    "webhook_latency_ms": 1226
  },
  "webhookStatus": {
    "webhookStatus": {
      "code": 4,
      "message": "Webhook call failed. Error: DEADLINE_EXCEEDED, State: URL_TIMEOUT, Reason: TIMEOUT_DNSLOOKUP."
    },
    "webhookUsed": true
  },

Answer 2

最近几天发现DialogflowES有一些更新，查看
DialogFlowES Release Notes。

也许您应该直接向 Google Issue Report 提出此问题，他们可以提供进一步的帮助。