Facebook Messenger 机器人出现 551 错误 - “此人目前不可用”答案

【问题标题】：551 error with Facebook Messenger bot - "This person isn't available right now"Facebook Messenger 机器人出现 551 错误 - “此人目前不可用”
【发布时间】：2017-06-06 00:31:13
【问题描述】：

我为 Facebook Messenger 编写了一个简单的机器人，它接收用户的文本、应用简单的转换并立即返回结果。

在我自己测试时，我从来没有遇到过问题，但对于某些用户来说，当转换后的消息（从我的服务器日志）发回时，Facebook 会返回以下错误：

"www-authenticate": "OAuth \"Facebook Platform\" \"invalid_request\" \"(#551) 此人目前不可用。\""

任何想法这是什么原因？这似乎是随机发生在随机用户身上的，并且用户应该是可用的，因为结果立即返回。

谢谢！

【问题讨论】：

我有同样的问题，但错误略有不同：“错误”：{“消息”：“（＃200）此人现在不可用。”，“类型”：“OAuthException” ，“代码”：200，“error_subcode”：1545041，“fbtrace_id”：“BjhxVgB3eKj”}
似乎是 Facebook 方面已确认的错误，顺便说一句，新用户的每条第一条消息都会发生同样的问题：developers.facebook.com/bugs/465154327166499
@PavelShukhman 我认为这应该是答案。此外，由于 fb 愚蠢/偏执到足以将开发人员内容置于所需登录之后，因此如果您能在此处分享这方面的详细信息以便公开，那就太好了。
好的，作为答案添加了详细信息，谢谢@m90

标签： facebook facebook-graph-api facebook-messenger facebook-messenger-bot

【解决方案1】：

这是目前 Facebook 平台上已确认的错误。漏洞位置：https://developers.facebook.com/bugs/465154327166499/（@m90提到，需要Facebook开发者账号才能查看）。

Bug 描述和重现步骤：

拥有一个新的 Facebook 用户（之前从未与您的应用互动过）
与该用户一起询问通常会从应用程序中产生自动响应的任何内容

预期结果： 机器人应该响应

实际结果： 对于处于开发模式的应用程序，错误代码 551 如下：

{"error":{"message":"(#551) This person isn't available right now.","type":"OAuthException","code":551,"error_subcode":1545041, ...

对于处于生产模式的应用（已提交并公开），错误 200 如下：

{"error":{"message":"(#200) This person isn't available right now.","type":"OAuthException","code":200,"error_subcode":1545041,...

注意：如果用户发送的消息更多，bot会在同一用户的第二条消息后开始正常回复。

根据 Facebook 平台错误页面的信息，该错误已于 2017 年 5 月下旬出现。在我们这边，我们在上周（大约从 6 月 5 日左右）就注意到了这一点，重要的是要注意新的由于这个问题，应用提交也失败了。

2017 年 6 月 9 日更新错误已标记为已修复，现在可以在我们这边使用。如果您仍然遇到问题，Facebook 会要求在错误页面上发表评论。

【讨论】：

谢谢；这正是我的问题，因为我的应用在提交过程中被拒绝了。
我现在收到此错误代码。这是＃200，但我得到＃551和＃10
@Tony 你应该在 Facebook 开发者页面上发帖。目前在我们这边没有看到这个错误。
@PavelShukhman 我再也找不到那个页面了，而且我过去在那儿发帖时也几乎没有得到任何回应。
该页面肯定是活动的（请参阅我原始答案中的链接）。您需要在 Facebook 上注册为开发者才能访问它。

【解决方案2】：

我遇到了同样的错误，这是由于我的页面未发布。一旦我发布了 Facebook 页面，这个错误就消失了。

【讨论】：

【解决方案3】：

也许 FB 用户对您的页面设置了障碍。

【讨论】：