【发布时间】：2017-09-06 08:29:29
【问题描述】：
我将 Pubnub 用于基于聊天的应用程序。
假设 Alice 发起与 Bob 的聊天。 在 Alice 端发起新聊天的流程：
- 订阅新频道
- 添加到您自己的频道组
- 创建 Bob 的频道组
- 将 newChannel 添加到 Bob 的频道组
- 退订 Bob 的频道组
由于 Bob 现在订阅了这个新频道，他收到了来自 Alice 的消息。 但 Bob 的设备未注册以接收频道的推送通知。
如果 Bob 手机中的应用程序未运行，则 Bob 不会收到这些消息的推送通知，并且这些消息会丢失。
需要解决方法以通知 Bob 他收到了来自某个新用户的消息。
应用程序在 iOS 和 Android 两个平台上运行，聊天是在客户和服务提供商之间进行的。在收到新客户的消息时通知服务提供商很重要。
当接收到来自现有线程的消息时，流程工作正常，因为在这种情况下，设备已注册为接收此特定频道的推送通知。
【问题讨论】：
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注册推送通知与订阅频道或频道组是分开的。您只需将 Bob 注册到每个频道（而不是频道组）以获取推送通知，他将始终收到推送通知。因此，完全没有问题:)
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该流程运行良好。问题是我只能将 Bob 注册到来自 Bob 设备的通知。当应用程序未在 Bob 的设备上运行时，他不会收到推送通知他收到了某个新客户的消息。
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请查看Mobile Push Troubleshooting Guide，如果您仍有问题/疑问，请将您从该故障排除中收集的所有重要数据报告给PubNub Support。我们会将解决方案发布回此线程。
标签： android ios push-notification chat pubnub