付款被拒（谷歌开发者控制台）答案

【问题标题】：Payment declined (Google Developer Console)付款被拒（谷歌开发者控制台）
【发布时间】：2018-11-03 09:24:00
【问题描述】：

在“订单管理”下的 Google Developer Console 中，我有很多这样的取消订单：

订单历史

2018 年 11 月 3 日付款待定。您收到了一份新订单。 2018 年 11 月 3 日付款被拒绝。取消订单的过程已启动。原因：付款被拒绝。 2018 年 11 月 3 日付款被拒绝。订单已取消。

这是我的应用内购买订单的历史记录。

这正常吗？也许每次用户点击“购买应用程序购买”然后回来时都会发生这种情况？

有人知道这是什么时候发生的吗？谢谢

【问题讨论】：

我目前面临同样的问题，正试图与谷歌团队一起解决。如果您找到了答案，请发布。
我仍然面临同样的问题。
@AnjaliKamble 我正要问同样的问题，你发现这背后的原因了吗？谢谢
@Jack 没有。我还没找到原因。
这里有同样的问题..有人找到解决方案了吗？

标签： in-app-purchase

【解决方案1】：

转到您的开发者控制台https://play.google.com/apps/publish 单击设置 > 付款设置 > 管理设置。确保您的商家帐户未在审核中，并且已完成所有法定要求。如果您作为应用程序开发人员需要采取任何行动，您会在支付设置页面的顶部看到一条警报。

如果商家帐户合规，则问题可能出在应用用户（买方）付款资料上。谷歌在接受付款时显然非常敏感，这是正确的，以避免欺诈性付款活动。尤其是考虑到不同国家/地区复杂的财务和监管义务，他们似乎为用户进行商店帐户验证增加了许多检查。 Google 可能希望应用用户（买方）验证他们的身份，尤其是在您的手机设备已解锁且没有与之关联的电话号码的情况下。拒绝付款的最常见原因是未经验证的 gmail 帐户或无效的付款信息。如果您仍有问题，请让您的应用购买者寻求他们的付款支持帮助。

https://support.google.com/pay?ctx=paymentshc#topic=7625138

点击右上角的“需要更多帮助”并选择“在应用和网络购买中使用 Google Pay”这将显示电话、聊天或电子邮件支持。

或电子邮件支持只需使用https://support.google.com/pay/contact/general_email

【讨论】：

【解决方案2】：

对于国际交易，您需要通过网上银行更新所选信用卡/借记卡的交易设置

启用商户奥特莱斯
启用在线交易

【讨论】：