测试轨道中应用的安装失败原因“NOT_FOUND”

Question

我很难在自助服务终端模式下更新专用设备上的应用程序。系统更新后，我通过连续两个步骤删除和读取应用程序对象来刷新策略。

现在我得到一个installationFailureReason "NOT_FOUND" 虽然它之前已经安装过。

该应用处于测试阶段。应用程序策略如下所示：

{
      "packageName": "com.mypackage.name",
      "installType": "KIOSK",
      "defaultPermissionPolicy": "GRANT",
      "accessibleTrackIds": [
        "[mytrackid]"
      ]
    }

没有什么特别的，正如我所说，它以前工作过......但现在我得到了这个状态：

 "nonComplianceDetails": [
    {
      "settingName": "applications",
      "nonComplianceReason": "APP_NOT_INSTALLED",
      "packageName": "my.package.name",
      "installationFailureReason": "NOT_FOUND"
    }
   ]

非常感谢任何帮助！

Answer 1

您收到私有应用程序的 nonComplianceDetail 值 NOT_FOUND 的原因有以下几个：

1. 应用程序不适用于该企业 (help doc)。检查设备是否已注册到与以前相同的企业。在这种情况下，这似乎是最有可能的罪魁祸首。

2. 该企业无法使用应用程序轨道 - 请确保将其添加到该特定测试轨道 (help doc)，否则策略中的应用程序轨道 ID 值不正确。

3. 应用在 Play 商店中不再可用 - 检查它是否仍然发布。