我想开发一个使用 c# 从 Autotask(Web Service API) 获取数据的应用程序。
我只想统计 Autotask 中的所有任务或工单。
我在这里有 Visual Studio 中自动任务的 link of the sample，我不知道这个复杂的查询是如何工作的，我只想选择所有任务或票证，但不知道从哪里开始。
我做了很多研究，但没有什么能回答我的问题。 有人知道吗？你能帮我解决这个问题吗？ 谢谢
【问题讨论】：
标签： c# xml visual-studio api
这是我通过 ID 执行的操作。我将此代码添加到示例文件here 中的SampleAutoTaskAPI.AutoTaskAPITests。但是，它没有包含检索票的方法，所以我添加了一个。这里是：（这是一张ID的票，但可以很容易地修改）
/// <summary>
/// This method searches for a ticket given an ID.
/// </summary>
/// <param name="ticketId">Contains the ticket id to search for</param>
/// <returns>ID of the resource.</returns>
public Ticket FindTicket(string ticketId)
{
Ticket ticket = null;
// Query Resource to get the owner of the lead
StringBuilder strResource = new StringBuilder();
strResource.Append("<queryxml version=\"1.0\">");
strResource.Append("<entity>Ticket</entity>");
strResource.Append("<query>");
strResource.Append("<field>id<expression op=\"equals\">");
strResource.Append(ticketId);
strResource.Append("</expression></field>");
strResource.Append("</query></queryxml>");
ATWSResponse respResource = this.atwsServices.query(strResource.ToString());
if (respResource.ReturnCode > 0 && respResource.EntityResults.Length > 0)
{
ticket = (Ticket)respResource.EntityResults[0];
}
return ticket;
}
**In your program.cs:**
AutotaskApiTests test = new AutotaskApiTests(ConfigurationManager.AppSettings["APIUsername"], ConfigurationManager.AppSettings["APIPassword"]);
Ticket ticket = test.FindTicket("1234");
Debug.Write(ticket);
【讨论】：
这个帖子有点晚了。还是这样。您可能希望使用 Autotask API 自己的 Visual Studio 解决方案，这些解决方案链接在他们的web services page 上。即VS解决方案是here。请在 Visual Studio 中打开解决方案（C# 之一）并在那里使用示例代码。它具有获取流行实体（如帐户、票证、联系人等）的代码。运行它所需的只是您的 Autotask API 用户名和密码，您需要在 C# 示例控制台应用程序的app.config 中更新它们。
要获取所有票，查询id大于零的票。一般票id大于零。
<queryxml>
<entity>ticket</entity>
<query>
<field>id
<expression op="greaterthan">0</expression>
</field>
</query>
</queryxml>
您可能还想通过传递一个帐户 ID 来缩小搜索范围，这将返回比上述搜索更少的票数。
<queryxml>
<entity>ticket</entity>
<query>
<field>AccountID
<expression op="equals">123</expression>
</field>
</query>
</queryxml>
【讨论】：