CSV 数据导出 OTRS答案

【问题标题】：CSV data export OTRSCSV 数据导出 OTRS
【发布时间】：2013-11-20 14:17:18
【问题描述】：

当我将搜索结果从 OTRS 导出到 CSV 文件时，我得到的票号为：2,01101E+15。

到目前为止没问题，但是当我将数字更改为文本字段时，票号的最后一位数字四舍五入为零。例如，如果我的票号是 123456789，则 excel 将其更改为 123456780。

我该如何解决这个问题？

【问题讨论】：

【解决方案1】：

在 Excel 中实际上只有一种方法可以做到这一点。创建一个空工作表 -> 选择 File->Import->CSV 并选择您的 CSV 文件。分隔符应该是分号，字段用“括起来。在下一步中，您必须为 Ticket# 列选择“文本”。

这是一个非常烦人的 Excel“错误”。另一种方法是使用宏，但通常不允许运行宏。

问候

汉尼斯

【讨论】：

【解决方案2】：

将搜索中的输出设置为 CSV 等

【讨论】：

【解决方案3】：

在 SYSCONFIG::Core 上更改系统 ID 中的一位数字示例：1 或 2 或 3 ...9

这会缩短票号的长度，并在.csv文件中正常显示。

不要像01或02那样放，会导致同样的错误。

【讨论】：