Google Cloud SQL 重启和更新

Question

今天早上 8 点 30 分左右，我们突然无法连接到 Google Cloud SQL 数据库。

然后我们尝试重新启动实例，但已经卡住了一个多小时，与this question 的情况类似。 Google Cloud SQL 上似乎曾经发生过这种怪事。

问题是实例完全没有响应任何命令——无论是通过 GUI 还是命令行。

更糟糕的是，除非您每月支付数百美元加入计划，否则无法致电支持。我希望来自 Google 的人可能会使用这些标签来控制 SO 线程，或者之前处理过此问题的人可以提供一些建议。

Answer 1

只是为任何遇到未来的人提供更新......

问题出在 Google Cloud SQL 实例本身。技术支持人员必须进入较低级别并重新启动整个实例。基本上，如果遇到完全相同的情况，您将无能为力。

这个问题在几天前再次发生（在相同的 4 周内两次），而且我们也无能为力。

注意：发生这种情况时，您将无法访问您的数据库备份。这令人担忧。

这对于托管数据库产品来说似乎很奇怪，而且我遇到过其他人记录的类似案例。

尽管我们以每月 400 美元的价格升级到“黄金级支持”，但我们仍在等待将近 2 周的验尸。与此同时，我们正在迁移到 AWS，因为我们从未在 RDS 上遇到过 Downtown 问题。