WorkFusion RPA Express 不会在系统重新启动时启动

Question

我已安装 Workfusion RPA Express 用于探索和评估。自从我安装了该软件后，它运行得非常好。系统重新启动后，软件将无法启动并显示以下欢迎屏幕。

我试着让系统在晚上停留在这个屏幕上，但第二天，我看到了同样的屏幕。我必须卸载并安装该软件才能使其在下次重新启动时再次运行。这是一个错误吗？

请求您帮助我解决这个问题，因为我必须在每次重新启动时卸载并安装软件。如果需要更多详细信息，请告诉我，我很乐意提供帮助。

Answer 1

我已收到 Workfusion Service Desk 对此问题的回复。我已按照他们在解决此问题的电子邮件中提到的步骤进行操作。

某些 RPA Express 文件被其他进程锁定。以下是解决它的步骤：

1. 使用托盘图标从 RPA Express 退出，或者，如果托盘中未显示图标，则使用任务管理器终止 RPA Express 进程，如RPA Express does not respond issue 中所述
2. 删除以下文件：
   1. RPA Express 日志文件：
      1. C:\RPAExpress\RPA\wfagent\logs-rpax\status-agent-process.log
      2. C:\RPAExpress\RPA\wfagent\logs-rpax\status-agent-error.log
      3. C:\RPAExpress\RPA\wfagent\logs-rpax\status-agent.log
      4. C:\RPAExpress\RPA\wfagent\logs-rpax\metrics.log
   2. Eclipse 管理器文件：
      1. C:\RPAExpress\Recorder\configuration\org.eclipse.osgi.manager.fileTableLock
   3. 重启 RPA Express

注意：文件位置取决于安装 RPA Express 的路径。