Cookie 并不总是保存 > 触发基于 cookie 的功能

Question

我一直在寻找与 cookie 相关的（至少，我认为是）问题，但我没有什么数据可以继续。我为模糊的描述道歉。任何理论或指导将不胜感激。

我的网站有几个依赖于 cookie 的功能。大多数情况下，它是具有以下一般规则的促销内容：

如果此功能存在 cookie，则显示一次促销内容并设置 cookie。如果 cookie 存在，则不要显示促销内容。

我收到一些客户反馈，指出促销内容不止一次展示。一些客户表示它会在每次页面加载时显示。在内部，我注意到 OpinionLab 调查应该只出现一次，但在一定时期内出现多次 - 是的，这似乎影响了我们的原生 cookie 设置代码 (ColdFusion) 以及 3rd-派对 API (JavaScript)。

我已尽全力在本地进行测试并确保 cookie 正确过期，但我们无法在本地重现问题。我们还从在不同操作系统上使用多种浏览器（IE、Chrome、Safari）的用户那里获得了相同的反馈。现行理论是“用户禁用了 cookie，并且代码不检查 cookie 支持，因此他们收到了促销内容的垃圾邮件”。这是有道理的，但在我怀疑这个问题是否与在浏览器中禁用 cookie 的人无关时，这种情况已经发生了。

我想知道用户安装的某些软件（广告软件拦截器、防病毒软件、浏览器工具栏）是否可以在浏览器之间创建这种体验。我也（深入研究）想知道是否有任何网络条件（代理服务器、ISP 防火墙、缓存服务器）可能会干扰用户体验。

如前所述，我知道这很模糊。在这一点上，我只是在寻找新的研究方向。提前感谢您的任何想法！

Answer 1

Eric，您能发布您的 cookie 代码 - 或原型吗？在 CF 中设置 cookie 有很多细微差别。

您可能已经知道这一点，但 cookie 依赖于域。是的，许多互联网安全软件会阻止某些 cookie - 但您的用户可能会知道这一点，因为他们会（或应该）经常看到它。如果您可以找到一个可以与之合作的用户，请让他尝试将您的域添加到“受信任的站点”以帮助消除这种可能性 - 或者对您的问题用户（用户有问题......不是）使用的各种形式的安全软件进行调查问题用户本身 - ha) 有。