【发布时间】：2020-06-24 19:51:16
【问题描述】：
当客户拨打我的 Twilio 号码时，我需要 Twilio 首先尝试呼叫我的 PBX 系统。目前使用3CX。如果有人没有接听电话，我需要找到一种方法将该电话发送回 Twilio 并转到另一个资源。就我而言，该资源是 Twilio AutoPilot。
基本上，如果有人不接电话，我希望机器人尝试帮助客户。
到目前为止，我唯一能想到的就是创建另一个 Twilio 号码，并将该号码作为 PBX 中的备用号码。该解决方案的问题在于 Twilio，您无法屏蔽该号码以匹配来电客户的 CallerID，我真的很想知道该号码。此外，您正在创建 2 个调用路径，这可能会使其成为一个昂贵的选项。
我能想到的唯一其他解决方案（将使用 3 个呼叫路径）是使用另一个允许我屏蔽呼叫者 ID 的提供程序，然后将其发送到 Twilio 号码。
我不是程序员，我有基本的编码知识，但只是勉强。
如有任何帮助，我们将不胜感激。谢谢
【问题讨论】：