Azure vm 意外停止，显示“找不到存储帐户 xxxxxxxx，....”

Question

我的带有 Windows server 2016 的 Azure VM 今天意外停止。当我今天在我的虚拟机中尝试 RDP 时，它说“机器不可用”。所以我登录到 Azure 门户，虚拟机实际上正在运行。但是当我尝试重新启动它时，我收到一条通知说

“无法重新启动虚拟机 xxxxx。错误：找不到存储帐户 xxxxxxxx。确保存储帐户未被删除并且与 VM 属于同一位置。”

但是，直到今天我都成功地使用了虚拟机。我没有在 Azure 门户中做任何事情。具有 vhd 的存储帐户仍然存在（在同一资源组中）。大约 2 个月前，我曾经删除了一个未使用的存储帐户，但直到今天，VM 都运行良好。我不确定可能发生的任何事情。活动日志为空。

Answer 1

请在与 VM 相同的区域中创建一个名为“xxxxxxxx”的新存储帐户，然后重新启动 VM 以缓解失败的错误。

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为什么？

它正在寻找已删除的存储帐户。这主要发生在诊断存储帐户（我不能确切地说这是否是一个不知道帐户名称的诊断帐户名称。诊断帐户名称类似于 xxxxxxdiag）。有时，诊断帐户的消失不会导致虚拟机无法访问，但虚拟机只会在门户上被标记为“失败”。

Answer 2

如果虚拟机意外停止并且不再可用，我们可以从 Azure 门户向 Azure 支持团队报告问题。请尝试与 Azure 支持团队确认是否可以恢复。 根据您的描述，存储中存在 VHD 文件。我们还可以从 VHD 文件中恢复机器。更详细的步骤请参考另一个SO thread。

Answer 3

此问题可能是因为 VM 的诊断存储帐户已被删除。您可以通过在 VM 刀片的 Support + Troubleshooting 选项卡下重新部署 VM 来解决此问题。见图片：