Azure DevOps - 从传入电子邮件创建工作项答案

【问题标题】：Azure DevOps - Create a work item from incoming emailAzure DevOps - 从传入电子邮件创建工作项
【发布时间】：2020-07-05 01:17:51
【问题描述】：

我正在设置内部 Azure DevOps 环境。但是我遇到了需要设置电子邮件集成的问题。

问题：Azure DevOps 中是否可以在收到电子邮件后创建工作项（一般/特定于项目）？

触发器：用户通过通用电子邮件地址（如支持电子邮件）报告问题

管理：Azure DevOps 捕获此电子邮件（监控此通用电子邮件地址的收件箱）

输出：使用捕获的电子邮件中的内容/主题创建一个新的工作项。

注意：问题可能是错误、较小的可用性或其他支持

我确实使用流量研究了 MS Power Automate。但在我的情况下并不理想案例
在市场上搜索可能的插件。但是找不到一个这是做什么的

在此先感谢您的帮助或指导。

【问题讨论】：

标签： azure azure-devops

【解决方案1】：

感谢所有提出替代方法的其他贡献者。不幸的是，这些建议并没有解决我的担忧，因此我在Azure DevOps Server 论坛提出了功能请求。您可以找到请求here，如果您认为它与您相关，请投票。

【讨论】：

【解决方案2】：

Azure DevOps 不包含通过电子邮件创建工作项的功能。你可以试试：

TeamBox (pop3)
正如您提到的 MS Power Automate 或 Azure Logic App。
利用现有资源创建您的解决方案。例如：Mail.dll - .NET email component (IMAP, POP3, S/MIME)、Create Work Item in Team Services Through API

【讨论】：

感谢您的支持。我会尝试这个和其他解决方案。验证后我会将其标记为答案。
我确实按照您的建议进行了尝试。尤其是监控收件箱和创建工作项。我能够监控收件箱并且可以看到电子邮件流经。但是，我无法创建工作项，因为找不到与 Azure DevOps Server 一起使用的 API。你能建议吗？同时，我在 MS 中注册了一个功能请求。

【解决方案3】：

正如上面提到的 Shamrai Aleksander，目前 Azure Devops Service 不支持从电子邮件创建 WIT。

不确定 Shamrai Aleksander 和 Shayki Abramczyk 共享的上述扩展是否能很好地满足您的需求，如果您确实需要此类功能，我认为您也可以考虑发布功能请求在 Azure Devops 服务中实现。既然这是一个好主意，请随时向 ADO 的 User Voice Forum 提出一项功能。

您的要求似乎与 2019 年发布的this one 相似，我建议您可以发布一个新的来分享您的反馈。另外，分享您问题中的链接，感兴趣的成员会为您投票！希望对您有所帮助。

【讨论】：

感谢您的评论，我按照您的建议发布了功能请求。

【解决方案4】：

简单的方法是使用TFS Work Items from Outlook 工具。

它使您能够从 Outlook 创建工作项，还可以创建自动创建工作项的规则（使用模板）。

注意：名称是 TFS 工作项，但它应该也适用于 ADO。

【讨论】：

感谢您的支持。我会尝试这个和其他解决方案。验证后我会将其标记为答案。
这个插件有效。但它经常会拖慢前景，尤其是在抢工作时。
您好，如果您对此加载项有任何反馈，请与我联系。我为 Outlook 创建了这个加载项。自 2020 年以来，该插件的性能得到了显着提升，现在应该可以提供更好的体验。

【解决方案5】：

这是一个很好的逻辑应用用例。您可以使用Outlook connector 创建一个在新电子邮件上触发的应用程序，然后使用DevOps connector 创建一个工作项。
您还可以在中间添加逻辑（例如使用控制连接器和变量），以评估电子邮件的内容并动态设置目标项目、工作项类型或标签。

【讨论】：

【解决方案6】：

您可以使用 Microsoft Power Automate 来执行此操作。

您的激活者将收到一封电子邮件，其余的工作流程由您决定。它会正确地创建问题，甚至还有一种解决方法可以通过电源自动化将文件添加到问题中。

【讨论】：