培训 IBM Watson Discovery Service 以获得常见问题解答客户支持

Question

我正在尝试使用 Watson Discovery Service 构建常见问题解答客户支持代理并将常见问题解答文档上传到此服务，但是当我查询时，它会显示完整的文档内容。 有answered 表示Question and Answer 对应该作为单独的文档上传，但FAQ 文档中有很多Question and Answer 对。 那么是否可以训练 Watson Discovery Service 并改进支持 FAQ 格式的结果？

Answer 1

如果您希望 Discovery 在提取时自动将您的常见问题解答分成问题/答案对，请查看分段功能：https://console.bluemix.net/docs/services/discovery/building.html#performing-segmentation

您也可以尝试使用 Passage Retrieval：https://console.bluemix.net/docs/services/discovery/query-parameters.html#passages

（我是 IBM 员工）