当我尝试将屏幕截图添加到我的应用提交时，我在尝试保存时收到以下错误：
Your app information could not be saved. Try again. If the problem persists, contact us.
我已经联系了他们，我正在等待回复，但我想看看这里是否有人运气好。
我试过了：
如果我尝试上传尺寸错误或透明度错误的图片，我会立即收到错误消息，此错误不会告诉我任何信息，也不会提供更多信息。
** 更新 9/10 ** 苹果客服刚刚联系我询问更多信息。因此，要么他们只是给我默认响应，要么他们不知道发生了什么。叹息。
【问题讨论】：
我通过打开 chrome 修复了我的错误（在 safari 中尝试了 10 次之后），它刚刚通过。
【讨论】：
我今天就这个错误与 Apple 支持进行了交谈，他们承认这是他们的问题。 到目前为止还没有已知的解决方法，也没有估计的修复时间。 太糟糕了，在他们设法进行适当的 QA 之前，他们无法恢复到以前的版本。
【讨论】：
这是与网络浏览器有关的问题。要解决此问题，只需清除当前网络浏览器的 cookie 和缓存，或使用其他网络浏览器将能够提交构建。
【讨论】：
我整天都遇到和你一样的问题，并尝试了你描述的所有......
我也在等他们的回复
更新：
今天，2014 年 9 月 9 日，chrome 中的错误发生了变化。现在我收到以下错误：
Failed to create a screenshot for Screenshots for 4-inch iPhone 5 and iPod touch (5th generation) Retina display
在 Safari 中我不断收到错误：
Your app information could not be saved. Try again. If the problem persists, contact us.
更新 2：
在 safari 中清除 cookie 让它出现了与 chrome 相同的错误。
两个浏览器的“检查元素”现在不再显示服务器 (500) 错误
更新 3：
错误：Your app information could not be saved. Try again. If the problem persists, contact us. 在两个浏览器中都出现了。
Apple 已回复我的帖子并要求提供更多信息。等着他们
【讨论】：
我也遇到了同样的问题，也使用 Safari，并且能够通过打开替代浏览器来解决它：Firefox （我使用了 firefox，并假设任何替代浏览器都可以解决问题） .
看起来保存图像的 HTTP 请求发生了一些奇怪的事情。我查看了开发人员控制台并找到了以下消息。
开始保存版本详情
此消息后跟一个 javascript 对象，该对象具有许多属性，包括图像信息，以及标记为 rejected 的状态。
不知道为什么这个错误在原帖发布 11 个月后仍然是一个问题。这一定是互联网连接不佳时出现的间歇性浏览器错误，并且备用浏览器在发送图像对象时更加持久。
【讨论】：
在我添加了我的应用程序版本后，我也看到了这个错误。所以我删除了我的应用构建并保存，然后我添加了我的屏幕截图并成功上传。
【讨论】：