【发布时间】：2015-01-16 15:44:59
【问题描述】：
我在“Windows Server 2008 R2 Enterprise”中通过浏览器（最新版本的 chrome 或 firefox）使用 ipython notebook（Anaconda-2.1.0 或 Canopy-1.4.1 中的软件包）。它运行良好。
一旦另一个用户在他的帐户中启动了 ipython notebook。起初，他的 ipython notebook 无法运行任何 notebook。最糟糕的是，我的 ipython 在重新启动内核后也无法打开或创建任何笔记本。窗口会弹出一个“问题签名”对话框，其中包含以下信息：
问题事件名称：APPCRASH
应用程序名称：python.exe
应用程序版本：0.0.0.0
申请时间戳：538f8ffc
故障模块名称：oleshell874.dll
故障模块版本：8.7.4.0
故障模块时间戳：54448aac
异常代码：c0000005
异常偏移量：0000000000004867
操作系统版本：6.1.7600.2.0.0.274.10
区域设置 ID：1033
附加信息 1：a481
附加信息 2：a481c64a34722f1c689be57b64ee6a54
附加信息 3：3393
附加信息4：33936ce55b0e8b96f5dce6a43fae2e99
即使我重新安装了 Anaconda 或 Canopy 并重新启动系统，它也无济于事。我试图用谷歌搜索故障模块（oleshell874.dll），但没有显示任何结果。 请帮忙！
【问题讨论】：
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谷歌搜索
oleshell874.dll没有提供任何搜索命中的事实相当令人不安。我首先试图找出谁拥有这个文件。 -
感谢您的回复。你的意思是这个文件在windows中的所有权吗？我发现它归管理员所有（文件位置：“C:\Windows\SysWOW64”或“C:\Windows\System32”）。
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对不起，如果不清楚 - 我认为第一步是找出谁安装了这个文件。这就是我对
owner的意思。也许该文件中存储了一些元数据，可以为您提供一些线索。 -
我如何追踪它？是windows的默认文件吗？
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感谢您的评论。我刚刚尝试谷歌“oleshell dll”，发现这个文件与 ipython 和 windows 无关。重命名此文件后，ipython 再次工作。