创建团队频道对话失败并出现 ConversationNotFound 错误代码

Question

我有一个 Bot Framework V3 机器人代码库，该代码库在六个左右不同的客户 Teams 租户中运行，并且在我们的内部 Teams 租户中运行没有问题。

在一个特定的客户租户中，当我调用 ConnectorClient.Conversations.CreateConversationAsync() 时，尝试向团队频道创建主动消息失败并出现 ConversationNotFound 404 错误。

我创建对话并在频道中发布活动的代码如下所示：

    var teamsChannelId = "19:deadbeef1234@thread.skype"; // insert the real channel ID obtained from lookups against Graph API...
    var botCredentials = new MicrosoftAppCredentials(/* Bot ID & password */);

    MicrosoftAppCredentials.TrustServiceUrl("https://smba.trafficmanager.net/amer/", DateTime.MaxValue);
    using (var connectorClient = new ConnectorClient(new Uri("https://smba.trafficmanager.net/amer/"), botCredentials)) {
        var botId = new ChannelAccount("28:" + botCredentials.MicrosoftAppId);
        var msg = Activity.CreateMessageActivity();
        msg.From = botId;
        var card = MakeCard(); // builds an AdaptiveCard...
        msg.Attachments.Add(new Attachment(AdaptiveCard.ContentType, content: card));

        var parameters = new ConversationParameters() {
            Bot = botId,
            ChannelData = new TeamsChannelData() {
                Channel = new ChannelInfo(teamsChannelId)
            },
            Activity = (Activity)msg
        };
        // This throws an Microsoft.Bot.Connector.ErrorResponseException with the code "ConversationNotFound"
        ConversationResourceResponse convoResponse = await connectorClient .Conversations.CreateConversationAsync(parameters);
    }

正如我最初提到的，这段代码可能并不完美，但它可以在许多不同的 Teams 和 Azure 环境中运行，但在这个特定环境中失败了。来自 Bot Framework 的 HTTP 响应如下所示：

"Response": {
"StatusCode": 404,
"ReasonPhrase": "Not Found",
"Content": "{\"error\":{\"code\":\"ConversationNotFound\",\"message\":\"Conversation not found.\"}}",
"Headers": {
  "Date": [
    "Wed, 04 Sep 2019 14:43:24 GMT"
  ],
  "Server": [
    "Microsoft-HTTPAPI/2.0"
  ],
  "Content-Length": [
    "77"
  ],
  "Content-Type": [
    "application/json; charset=utf-8"
  ]
}

堆栈跟踪：

Microsoft.Bot.Connector.ErrorResponseException: Operation returned an invalid status code 'NotFound'
   at Microsoft.Bot.Connector.Conversations.<CreateConversationWithHttpMessagesAsync>d__6.MoveNext()
    --- End of stack trace from previous location where exception was thrown ---
   at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
   at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
   at Microsoft.Bot.Connector.ConversationsExtensions.<CreateConversationAsync>d__3.MoveNext()

• 机器人能够处理传入的 1-1 聊天对话，而不会出现通过网络聊天、直线和团队连接器的问题，因此我认为机器人凭据或机器人注册配置没有任何问题。
• 该机器人已作为 Microsoft Teams 的应用添加、上传到租户并添加到相应的团队。
• 我已经探索了 Azure 中 Bot Framework 注册区域可能会导致问题的可能性，但我已经在我们端重现了客户端的配置，但无法重现问题。

非常欢迎任何建议。

Answer 1

我感觉您的parameters 缺少Tenant。这可以解释为什么它在某些租户而不是其他租户上失败。试试这样的：

var parameters = new ConversationParameters
{
    Members = new[] { new ChannelAccount(userId) },
    ChannelData = new TeamsChannelData
    {
        Tenant = new TenantInfo(activity.Conversation.TenantId),
    },
};

@Trinetra-MSFT 也是正确的。您不应该对服务 URL 进行硬编码；您的某些用户可能不在/amer。

尽管在某种程度上可能，“主动消息传递”不应被视为“向未与机器人交谈过的用户发送消息”，就像 "messaging a user about something not related to a previous conversation" 一样。一般来说，主动消息需要由saving a conversation reference 来自与机器人进行过对话的用户完成。这就是 Bot 框架具体定义主动消息传递的方式。

对于团队，每个Proactive Messaging for Bots：

机器人可以与单个 Microsoft Teams 用户创建新对话只要您的机器人具有通过以前添加到个人、群聊或团队范围中获得的用户信息。此信息使您的机器人能够主动通知他们。例如，如果您的机器人被添加到团队中，它可以查询团队名册并在个人聊天中向用户发送个人消息，或者用户可以@提及另一个用户以触发机器人向该用户发送直接消息。

见this SO answer for additional help。 注意：它是为 V4 机器人编写的，因此您可能需要进行一些调整。

如果您遇到问题，请告诉我，我会相应地调整答案。