MS Teams 聊天机器人 - 无法访问应用程序。请再试一次答案

【问题标题】：MS Teams Chat Bot - Unable to reach app. Please try againMS Teams 聊天机器人 - 无法访问应用程序。请再试一次
【发布时间】：2021-05-30 20:10:13
【问题描述】：

我在聊天机器人中的特定输入表单用户上调用 MS Teams 机器人中的第三方 REST API。有时，第三方 REST API 响应时间比平时慢。在这种情况下。 MS Teams 使用红色警告图标向用户显示以下消息 - “无法访问应用程序。请重试。” 然而，在红色警告的几秒钟内，团队会在聊天窗口中显示 API 成功返回的正确数据。

如何在 Teams 聊天机器人中优雅地处理由调用外部 REST API 引起的延迟导致的此类场景（“红色警告”）。我必须修改 Microsoft Teams 应用程序中的任何超时值以消除此类警告吗？

谢谢！

【问题讨论】：

标签： bots warnings delay microsoft-teams rest

【解决方案1】：

可能会出现 10 或 15 秒的超时，如果出现这种情况，我认为这会导致您看到的情况。在https://docs.microsoft.com/en-us/azure/bot-service/bot-builder-howto-long-operations-guidance?view=azure-bot-service-4.0 中查看更多信息，其中声明：

如果机器人未在 10 到 15 秒内完成操作，取决于通道，Azure 机器人服务将超时并向客户端报告 504:GatewayTimeout，如机器人工作原理中所述。

简而言之，一个简单的方法可能是：

让您的机器人立即发回消息
在某处（例如 Azure）的队列中排队长时间运行的操作，并使用后台处理器来处理它（例如 Azure Function）
操作完成后，让后台处理器发送主动消息

文章中的示例提供了一些指导，一个示例来处理这样的长时间运行的操作，使用另一种方法和对话框等。

更新：这实际上可能会为对话提供一些有用的背景信息，因此请查看主动消息传递如何适应：https://hilton.giesenow.com/how-bot-calls-actually-work

更新 2：这是一个相对较新的主动消息传递示例，希望它有用：https://github.com/pnp/teams-dev-samples/tree/master/samples/bot-proactive-messaging

【讨论】：

感谢您的回复。我确实尝试了文章“长期操作指南”中的方法。但是，我无法让后台处理器在 MS Teams Bot 中发送主动消息。请参阅我之前关于该问题的 2 篇关于 stackoverflow 的帖子。 stackoverflow.com/questions/65353154/… 和 stackoverflow.com/questions/65409285/…
是的，我以为我认出了你的名字！请参阅上面的更新
谢谢！我将检查主动消息传递示例。