如何添加 Slack 消息按钮以打开与用户的直接聊天？

Question

我有一个 Slack 机器人，它需要返回一条消息，其中包括 Slack 用户列表和一个用于直接向每个用户发送消息的按钮。

我希望用户的参与体验保持一致。如果用户通过桌面 Slack 应用程序与机器人交互，那么我希望用户留在应用程序中（不要被带到 Web 客户端——他们可能没有经过身份验证）。

类似：

Results:

User A - click link to view User A's profile in Slack
[Message] - click button to open direct message with user A

User B - click link to view User B's profile in Slack
[Message] - click button to open direct message with user B

我遇到了几个问题：

1. 如何链接到用户的个人资料，因为我不知道他们使用的是 Slack 应用程序还是 Slack 网络（因此如何在显示 slack://user?team=&id=.. 或 domain.slack.com/team/{id} 方法之间做出决定？这是假设我使用title_link 或 author_link 属性。

2. 如何创建一个消息按钮来向用户打开直接消息（甚至更好地打开它并预先填充消息）？我目前一直在玩链接操作，但没有运气。

我想我可以通过让机器人发送 DM 然后@提及原始用户来解决这个问题。从用户体验的角度来看不是很好。

更新

感谢 Adil 和 Erik 的 cmets，我认为我有 最佳 可能的解决方案。我最终为每个结果制作了一个消息附件，如下所示：

    {
        "fallback": `${user['name']} likes pizza`,
        "text": `<@${user['uid']}>`,
        "actions": [
          {
            "type": "button",
            "text": "View Pizza Profile",
            "url": url(`/directory/${user['id']}`),
            "style": "primary"
          },
          {
            "type": "button",
            "text": "Order Pizza",
            "url": `https://slack.com/app_redirect?channel=${user['uid']}`
          }
        ]
    }

此解决方案提供：

• 包含@提及用户的文本字段（单击它会在浏览器或本机中显示配置文件）。它使用文本作为邮件标题（并删除作者和标题字段）。
• 链接操作按钮以通过app_redirect打开直接消息聊天

有几个严重的限制：

1. 对于本机，直接消息链接会导致浏览器打开，然后（如果用户决定）重定向回应用程序。
2. 用户必须使用一个浏览器窗口，该浏览器窗口已经通过与本地客户端相同的工作区的身份验证（这对于 UX 来说是一个巨大的问题，因为许多人打开了多个工作区，在这种情况下，重定向会失败并显示不明显错误消息）。

Answer 1

添加到 Adil 关于链接到用户个人资料的绝佳答案

以下是如何提供链接以打开当前用户和其他用户之间的直接消息：

您可以使用Slack's channel redirect feature 创建一个链接，该链接将为用户打开任何频道。通过提供目标用户的 ID，这也适用于直接消息通道。

用户U12345678的示例：

https://slack.com/app_redirect?channel=U12345678

您可以通过链接按钮或文本链接提供此链接。

请注意，这将始终打开一个新的浏览器选项卡/窗口，即使用户使用的是 Slack 本机客户端（不，没有办法确定用户是使用本机客户端还是浏览器） .

另一种方法是在您的消息中提供用户提及，并让用户单击它以获取包含“直接消息”的菜单。这适用于每个用户和每个平台/客户端类型：

只需在您的文本中包含标准的用户提及，并向用户提供一些说明：

<@U12345678>

Answer 2

要创建指向用户个人资料的链接，请尝试按照this page 上的步骤操作：

通过将您的 Workspace URL 与成员的用户 ID 相结合来创建链接。方法如下：

链接的第一部分是工作区 URL。例如，https://acmeco.slack.com。 链接的第二部分是用户 ID。可以使用users.list API 方法找到多个成员的用户 ID。或者，可以通过单击成员个人资料中的更多操作图标，然后选择复制成员 ID 来找到个人的用户 ID。 将用户 ID 附加到工作区 URL 的末尾。这是一个示例：https://acmeco.slack.com/team/U1H63D8SZ。

使用相同的用户 ID，使用 conversations.open API 方法到 create a DM/multi-person message with the target user：

from slackclient import SlackClient

slack_token = os.environ["SLACK_API_TOKEN"]
sc = SlackClient(slack_token)

sc.api_call(
  "conversations.open",
  users=["W1234567890","U2345678901","U3456789012"]
)