Azure QnAMaker Web App Bot 和认知服务之间的响应不一致答案

【问题标题】：Inconsistent response between Azure QnAMaker Web App Bot and Cognitive ServiceAzure QnAMaker Web App Bot 和认知服务之间的响应不一致
【发布时间】：2018-11-01 14:08:59
【问题描述】：

我的问题（西班牙语）对查询 QnAMaker 实例的 Azure Web App Bot 服务执行的问题和直接针对该实例的特定 QnAMaker 服务执行的查询存在差异。

对于这个特定案例，我在 Bot 的网络聊天和 QnAMaker 测试聊天中执行了相同的问题。在 Bot 的网络聊天检索到的几个回复中，我收到了默认消息（例如，如果问题与答案不匹配），而在 QnAMaker 测试聊天检索到的回复中，我收到了知识库中匹配的答案。

在屏幕截图下方找到两个聊天的结果：

Bot 的网络聊天回复： Bot Chat Screenshot 01 Bot Chat Screenshot 02

QnAMaker 测试聊天响应： QnAMaker Chat Screenshot 01 QnAMaker Chat Screenshot 01

检查了将 QnAMaker 服务与 Bot 集成的整个配置，看起来没问题。甚至，用于在 Bot 的应用设置中执行查询的 QnaThreshold 设置为 0.04（4% 匹配）以确保不过滤结果。

我猜问题是构建 POST 请求的 Bot 模块与 QnAMaker 服务之间的配置差异。

谁能帮我解决这个问题，以确保机器人执行的请求与 QnAMaker 测试聊天执行的请求相同，并通过两个聊天获得相同的结果。

谢谢

【问题讨论】：

标签： azure botframework bots qnamaker

【解决方案1】：

Alternate questions 可以提高与用户查询匹配的可能性。您可以尝试将该短语作为替代问题添加到现有 QnA 对。

用于在 Bot 的应用设置中执行查询的 QnaThreshold 设置为 0.04

要解决此问题，您可以尝试将 ScoreThreshold 设置为 0，然后覆盖 RespondFromQnAMakerResultAsync 并检查 QnAMaker 服务返回的实际 QnAMakerResult。

【讨论】：

【解决方案2】：

我发现你问的问题并不完全相同 "donde comprar entradas" "donde compro entradas"，这可以解释一些差异。

然后，我认为 QnA Maker 测试聊天使用某种暂存环境，而 Azure Bot Chat 使用最新发布的 KB 版本。

你确定你已经发布了你最近的修改吗？

【讨论】：

【解决方案3】：

问题已经解决了。问题是由应用程序设置变量的数据类型产生的。这些值是在 IBM852 中编码到 process.env 对象中的字符串，当 Javascript 将它们转换为浮点或整数类型时，生成的值不正确。在 app.js 中使用应用设置变量之前应用相应的转换函数，如 parseFloat() 或 parseInt() 将解决问题。

感谢 Microsoft 的 Web 应用支持工程师 Tyrel Roesler 帮助我发现问题。

【讨论】：