我正在尝试将Microsoft Bot Framework 与 WhatsApp 集成。
我已经有与机器人服务对话的现有机器人（Skype 和网络聊天），并试图创建一个新的沟通渠道。
如何构建这个新频道？
我已经有可以从 WhatsApp 发送接收消息的 API，我计划在收到来自用户的消息时挂钩我的机器人服务，但我不知道如何使用我的机器人服务，因为它接受一个类Activity。
【问题讨论】：
标签： botframework bots whatsapp
您可以使用 Twilio 频道并使用 Azure Functions 进行连接。 这是 Azure 函数的代码 -
[FunctionName("Function1")]
public static async Task<HttpResponseMessage> Run([HttpTrigger(AuthorizationLevel.Function, "get", "post", Route = null)] HttpRequestMessage req, TraceWriter log)
{
var dataResponse = await req.Content.ReadAsStringAsync();
var values = dataResponse .Split('&')
.Select(value => value.Split('='))
.ToDictionary(pair => Uri.UnescapeDataString(pair[0]).Replace("+", " "),
pair => Uri.UnescapeDataString(pair[1]).Replace("+", " "));
var whatsAppMsg = values["Body"].ToString();
var qnaAnswer= await evaluateMessage(whatsAppMsg);
var response = new MessagingResponse().Message(qnaAnswer);
var twiml = response.ToString();
twiml = twiml.Replace("utf-16", "utf-8");
return new HttpResponseMessage
{
Content = new StringContent(twiml, Encoding.UTF8, "application/xml")
};
}
有关连接到 WhatsApp Bot 的 QnA 制造商的更多信息 - Create WhatsApp Bot。获取源代码here。
【讨论】：
connect a bot to additional channels 有两种可能性，使用自定义适配器和使用 DirectLine API。
我更喜欢使用适配器，因为您可以直接连接到 WhatsApp 服务，这提供了很大的灵活性。但是在某些情况下，您可以从使用连接到 Direct Line 的代理服务中受益。
最后，您可以使用任何您喜欢的提供商，只要他们提供 API。例如 Twilio、RingCentral、InfoBip、LivePerson 等提供商。
我推荐的方法：自定义适配器
目前，BotBuilderCommunity 中提供了以下适用于 WhatsApp 的适配器。
可以在 BotBuilderCommunity 上找到如何构建自定义适配器的示例。 (C#, Javascript)
替代方法：代理服务连接到 DirectLine
可以在此处找到如何构建代理服务的示例：C#、Javascript。
【讨论】：
您可以尝试使用Twilio Channel，然后使用Twilio API for WhatsApp
【讨论】：
我使用的是直线频道。需要构建一个中继应用程序以在 whatsapp 和 microsoft directline 之间进行接口。
【讨论】：
您可以尝试使用文档中所述的Direct Line！
您可以启用自己的客户端应用程序与您的 bot 通过使用 Direct Line 频道。
【讨论】：