【问题标题】:IVR Framework to collect feedback收集反馈的 IVR 框架
【发布时间】:2016-09-25 10:45:11
【问题描述】:

我想写一个应用程序来呼叫用户,问他们一些评分类型的问题。用户将按照 1 到 7 的等级进行评分。 用户反馈将保存在数据库中。

我想用 .NET 编写这个应用程序。 是否有任何框架可以帮助我开发此应用程序?

【问题讨论】:

    标签: .net voip voice phone-call ivr


    【解决方案1】:

    您可以在 Twilio 等基于云的通信平台上构建 IVR。 由于您使用的是 .NET env,您可以使用 Twilio 的 C# 帮助程序库和 Twilio 可编程语音来构建您的 IVR 应用程序。

    流量将是 (1) 从您的服务器对您要拨打的号码进行 POST 调用 (2) 一旦呼叫被应答,使用 TwiML 响应您的 IVR 指令(文本到语音) (3) 使用 TwiML 获取用户响应并将其传递给您的 webhook 以采取进一步行动(存储它或创建进一步的调查问题)

    这里有一个教程,你可以关注https://www.twilio.com/docs/tutorials/walkthrough/ivr-screening/csharp/mvc

    【讨论】:

    • 嘿 @abhijitMehta,感谢分享 Twilio 社区!我们可以送你一件衬衫来表示感谢吗?发送电子邮件至 mspeir@twilio.com 了解详情。
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