auth0 - 电子邮件验证 - 用户帐户不存在或验证码无效答案

【问题标题】：auth0 - email verification - user account does not exist or verification code is invalidauth0 - 电子邮件验证 - 用户帐户不存在或验证码无效
【发布时间】：2018-03-27 08:42:33
【问题描述】：

这是我的问题：在 auth0 仪表板中，我在我的用户列表中选择了一个用户，然后单击发送验证电子邮件...用户收到邮件，单击链接并收到错误“用户帐户没有存在或验证码无效” 但是用户存在并且我没有使用无密码或短信认证，我的用户必须输入他们的密码并且也存储在mongodb中。有什么想法可以解决这个问题吗？

-- 添加编辑精度--

@Arcseldon 我实际上正在使用 customDB，这是我的 getUser 脚本，但我不知道要改变什么，你能帮我吗？谢谢！

function getByEmail (email, callback) {

  mongo('mongodb://user:pass@dsXXXX.mlab.com:XXXX/base', function (db) {
    var users = db.collection('user');
    users.findOne({ email: email }, function (err, user) {

      if (err) return callback(new Error("my error message"));
      if (!user) return callback(null);

var profile = {
    user_id:     user._id,
    nickname:    user.username,
    email:        user.email,
  };
  callback(null, profile);
    });
  });
}

【问题讨论】：

使用 Auth0 提出支持请求。顺便说一句，您是否只对一部分用户产生了这种行为，或者对于您尝试为其发送验证电子邮件的任何用户来说，这是否是相同的错误？
嗨，Arcseldon，我已经联系了 Auth0，我正在等待他们的答复。我的所有用户（从身份验证 api 调用（注册）创建的用户以及从身份验证创建的用户都是一样的） .lock 注册）。
@cedric123 您是否收到“用户帐户不存在或验证码无效”的问题。解决了吗？

标签： auth0 email-verification

【解决方案1】：

好的，只需重新阅读您的问题 - 您在其中声明“我的用户必须输入他们的密码并且还存储在 mongodb 中。” - 你指的是你自己的Mongo DB吗？您是否使用 Auth0 自定义数据库连接？令人困惑的是，Auth0 也使用 MongoDB 作为自己的数据库存储，因此需要澄清。如果您使用自定义数据库连接到您自己的数据库，那么这可能是您的自定义数据库脚本之一的错误配置。如果使用自定义数据库脚本，请仔细检查您的 GetUser.js 脚本的实现。

如果您使用的是 Auth0 数据库（不是自定义数据库），请务必咨询 Auth0 支持团队（根据评论和您上面的回复）。

【讨论】：