【问题标题】:How to report a bug in the LinkedIn API?如何报告 LinkedIn API 中的错误?
【发布时间】:2017-06-11 04:23:38
【问题描述】:

我一直在搜索和搜索,但我找不到如何报告 LinkedIn API 中的错误。

LinkedIn's Developer site 完全没有提到任何错误。甚至谷歌搜索“如何报告 LinkedIn API 中的错误”也一无所获。

LinkedIn's Developer Support page 表示“[工程师] 在 Stack Overflow 上就标记为“linkedin”的问题进行合作。”使用 SO 报告这个 bug 有两个问题:

  1. StackOverflow 不是错误报告平台。
  2. 错误报告需要验证才能演示。我们不能公开披露这些信息。

如何报告与安全无关的 LinkedIn API 错误?

【问题讨论】:

  • ...耐心等待来自LinkedIn的所有工程师在这里合作解决问题! :)
  • *表面上合作:P
  • 你有没有想过?
  • 试试“联系我们”页面。也许他们可以告诉您如何处理错误报告:linkedin.com/help/linkedin/ask
  • 我投票决定将此问题作为离题结束,因为 SO 不是 LinkedIn 的客户支持,这也不是帮助中心中定义的编程问题。

标签: linkedin


【解决方案1】:

虽然他们让事情变得异常困难,但似乎他们有一些可用的选择。看来您可以加入他们的私人漏洞赏金计划。这应该使您能够积极地因发现错误并向他们发布错误而获得奖励。

Post announcing the program

Bug Bounty Program Link on Hackerone (security site powered by hackers)

如果您希望向他们发送一封一次性电子邮件,他们的邮件结构似乎可以为您提供一些见解。只需将您的错误或查询发布到正确的电子邮件地址即可引起他们的注意。如果您发现错误,可能会导致安全漏洞 - 因此您可以从它开始。

Link to their security policy with some mailing example options.

此外,如果您只是想向团队发送反馈,也可以在此处找到:

Send Feedback

最重要的是,显然正式加入他们的开发者计划应该会解锁额外的支持,我假设你可以报告错误。

LinkedIn Developer Partner Program

【讨论】:

  • 是的,LinkedIn 对于报告安全错误有一些清晰的途径。然而,几年来,他们还没有一个可靠的机制来报告与安全无关的错误。如果你能找到一个,我很乐意支持你的答案。 :)
【解决方案2】:

Linkedin 上的 bug 提升有点隐藏。

转至:https://www.linkedin.com/help/linkedin/solve

  1. 搜索现有问题,其他人可能有相同的,可能存在解决方法
  2. 或者,点击Get help from us,然后执行以下操作:

一个例子如下:

  • Issue Type: 职位
  • In Which App or Site?:LinkedIn(网站)
  • On What Device?: Windows 笔记本电脑/台式机
  • Your Question:图标不正确,应该是保存图标,不是书签图标,比较混乱,见附件
  • Attachment

如果它的 API,请尝试使用以下最适合您的方式:

  • Issue Type:应用程序/非移动/技术支持/其他
  • In Which App or Site?:不是特定于应用程序/站点的

然后提交。就是这样。

--

另外,你有一个建议(不是bug),你可以使用下面的链接:

https://www.linkedin.com/help/linkedin/solve/feedback

【讨论】:

  • 网站错误 != API 错误
  • 不一定是应用/网站问题。使用以下设置之一——问题类型:应用程序/非移动/技术支持/其他——在哪个应用程序或站点中?:不是特定于应用程序/站点的
  • 最大的挑战是这些通用的反馈机制似乎发给了错误的人——他们发给了客户支持团队,而不是直接发给了负责这些功能的技术团队。我的经验很差,实际上对报告给客户支持人员的错误采取了行动。不过,也许有些事情已经改变了。手指交叉!下次我发现 API 错误时,我会试一试。谢谢!
【解决方案3】:

隐藏在Marketing Permissions Migration Guide 中,我找到了对LinkedIn Zendesk 帮助台的引用! (“LinkedIn 开发者支持门户”)

我还没有尝试提交工单;请试一试并报告它是否对您有用!

https://linkedin.zendesk.com/hc/en-us

更新

我通过门户提交了一份错误报告,虽然确实花了一些时间,但我直接收到了一位称职工程师的回复。

感谢 LinkedIn,感谢您为改善开发者关系而采取的措施!

【讨论】:

  • 好吧,就在几天后,我又发现了一个bug(ha)并提交了一个请求。祈祷这种新的支持机制有效!
  • 在答案中查看“更新”!
  • 但是,如何获取API Key,我看到您需要为企业创建一个App才能拥有API Key。
  • @madhukarbs API 密钥是特定于应用程序的。在linkedin.com/developers创建一个应用程序
【解决方案4】:

https://linkedin.zendesk.com/hc/en-us 使用此链接报告 LinkedIn 网站中的任何错误或问题。

【讨论】:

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