【问题标题】:Connection Error in Guacamole: The remote desktop server is currently unavailable. If the problem persists, please notify your system administrator鳄梨酱中的连接错误:远程桌面服务器当前不可用。如果问题仍然存在,请通知您的系统管理员
【发布时间】:2021-07-31 19:52:48
【问题描述】:

我正在尝试在 Digital Ocean Droplet (Ubuntu 18.04) 中设置鳄梨酱。我按照https://computingforgeeks.com/install-and-use-guacamole-on-ubuntu/ 中提供的步骤设置鳄梨酱,并按照https://guacamole.apache.org/doc/gug/jdbc-auth.html#idm46227496294336 中提供的说明使用 Postgresql 对鳄梨酱进行身份验证。

安装结束,我可以访问位于 http://droplet-ip:8080/guacamole 的网页,但是当我尝试通过 RDP 连接到远程计算机时,我收到一个连接错误,指出 '远程桌面服务器当前不可用。如果问题仍然存在,请通知您的系统管理员,或查看您的系统日志。'

我检查了远程设备的登录凭据,它的 hostip 和 RDP 端口号,一切都正确。我可以通过 Windows 中的远程桌面连接登录到机器。我还可以在另一个 digitalocean 液滴中完美工作的鳄梨酱设置中使用相同的凭据登录到同一台远程计算机。

我也尝试过按照https://wiki.networksecuritytoolkit.org/index.php/HowTo_Setup_Guacamole 中提供的说明使用 docker 安装 guacamole,但仍然面临同样的问题。我究竟做错了什么?如果有人能帮我解决这个问题,我会很高兴

【问题讨论】:

  • 嗨,您介意包含您的连接参数吗? (通常当您错误地配置了身份验证部分或 guacd 无法访问您的 windows rdp 服务器时会发生这种情况)
  • @SongLim 以下是连接参数 1) 协议 - RDP 2) 主机名 - 我的 AWS 实例的公共 IP 3) RDP 端口 - 3389 4) 用户名​​ - 我的实例的用户名 5) 实例的密码6) 安全模式 - 任意 7) 启用忽略服务器证书。让其他人原封不动。这些相同的参数与我安装了鳄梨酱的其他数字海洋液滴完美配合。我的同事也尝试在 ubuntu droplet 中安装 guacamole 并遇到了同样的问题。
  • 配置看起来不错。您是否在您的 rdp 服务器中启用了 NLA(网络级别身份验证?
  • 是的,我在我的 RDP 服务器中启用了 NLA。启用 NLA 时未建立连接。我尝试在我的 AWS 实例中禁用 NLA 并重新启动机器。但我仍然无法建立连接。
  • 您可以尝试在 guacd 中启用调试级别日志并检查它是否报告任何消息。如果不确定如何配置 guacd 的日志级别,可以参考:guacamole.apache.org/doc/1.3.0/gug/…

标签: docker digital-ocean rdp guacamole


【解决方案1】:

我终于能够弄清楚为什么我无法连接到 Guacamole 中的远程设备。

  1. 我的 Digital Ocean Linux droplets 已经安装了 freeRDP。但是 Guacamole Server 1.3.0 可以在 freeRDP2 上运行。我必须让 Guacamole 通过 freeRDP2 发送请求。
  2. 我在连接设置中启用了 SFTP。但不知何故,远程机器中的 OpenSSH 已损坏,导致连接错误。所以,我禁用了 SFTP。我认为 guacamole 一开始就尝试建立 RDP 和 SFTP 连接,所以即使其中一个协议失败,也无法建立连接。我不精通鳄梨酱,所以不确定这一点。

解决这些问题后,guacamole 能够向远程机器发送连接请求。我使用 netstat 检查状态,状态为 SYN_SENT,但远程服务器没有响应。问题是防火墙。

我在 Windows 防火墙中允许 RDP 端口,但远程计算机位于具有外部防火墙的网络中。我将 Guacamole Server IP 添加到防火墙设备中允许的 NAT 转发列表中,最后我能够与远程机器建立连接。

【讨论】:

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