【问题标题】:"order already paid" with paypal checkout in Woocommerce在 Woocommerce 中使用贝宝结帐“订单已付款”
【发布时间】:2013-12-06 17:28:49
【问题描述】:

你们是我最后的希望...我用 wordpress 创建了一个网站,我正在使用 woocommerce 插件来销售我的书。我设置了所有东西(不是我的第一家商店,而是我第一个使用 woocommerce 的商店),在沙箱中对其进行了测试,一切都很好。网站上线了,问题就开始了……

它发生在贝宝上。对于一半的用户来说,一切都很好,他们结账没有问题,我在我的贝宝账户上收到了钱。对于另一半,当他们想付款时,他们会收到一条错误消息“订单已付款”,并且无法继续。一段时间后,订单自动取消。 我无法重现该问题,因为这些买家没有任何共同点。有些人已经验证了贝宝地址,有些人没有,有些人是注册用户,有些人不是。产品总是一样的,只是运输方式发生了变化,同样,两者没有任何共同之处。

我不得不向客户发送paypal发票,为这个错误道歉,但它不是很专业,我很快就会推出epub,所以如果有人麻烦购买它,他们会希望它立即可用,而不是在收到贝宝发票后的几个小时后......

看来我不是唯一一个遇到这个问题的人,我已经检查了好几个小时,对于大多数人来说,这是一个忘记将沙盒 paypal 帐户更改为他们的真实企业帐户的问题,对于其他人来说是因为他们没有使用前缀并且有不止一个商店。其他所有人都没有得到任何答案或帮助。

显然,当用户被重定向到 paypal 以完成订单时出现了问题,但由于我无法重现它,因此我很难解决问题。 我启用了日志,但不幸的是我升级到了最新版本的 woocommerce(从今天开始可用)并且它删除了我的日志文件。我有一个新的,来自一个没有通过的订单,这真的很奇怪:

11-21-2013 @ 21:42:42 - 为订单 n°150 生成付款表单。通知网址:http://mydomain.com/?wc-api=WC_Gateway_Paypal

(当然,我改了网址) 从那以后我就没有任何其他订单了,但是当我上次升级前查看日志时,正确通过的订单在该订单之后至少有 20 行。

我越来越绝望了,尤其是 woocommerce 的人似乎根本不关心支持。

谢谢!!!

【问题讨论】:

    标签: wordpress paypal woocommerce


    【解决方案1】:

    听起来您遇到了重复发票 ID 的问题 - 我假设您解释​​了错误消息,应该是“此发票已付款。有关详细信息,请与商家联系。” PayPal 通过随每个订单发送的发票 ID 来阻止重复付款。 您可以尝试在

    下禁用“阻止意外付款:”

    https://www.paypal.com/cgi-bin/customerprofileweb?cmd=_profile-pref

    如果这有帮助,那么您的商店将发送已用于您帐户中其他交易的发票 ID。 不确定这是否是原因,因为您确实提到了“前缀”,但没有提及您使用它的位置 - 如果您在发票 ID 之前设置了“前缀”,例如xy-123456,不太可能出现重复。

    如果问题仍然存在并且您在查找日志文件时遇到问题,请访问 paypal.com/mts 并提供具体示例。他们不会修复您的模块,但应该能够提供错误消息的原因。

    【讨论】:

    • 谢谢!是的,我解释了它,我实际上翻译了它,因为我的商店是法语的,所以错误也是法语的。我已经禁用了阻止意外付款(或者至少我认为就是这样,“为同一个 ID 启用多次付款”),是的,我的前缀在我的 ID 之前......因为我做了所有这些更改,我已经只有一个贝宝订单,它通过了,但我开始认为错误是因为人们刷新了他们的页面而发生的......至少我希望这是原因......我也尝试了一个假订单并在我到达时中止paypal 付款步骤,我得到了相同的日志条目。
    • “前缀”是一个很好的提示。我有同样的问题。这确实是由于使用来自使用相同 PayPal 帐户的多个商店的重复发票 ID 造成的。 Woocommerce 在 PayPal 选项卡上有一个设置“发票前缀”。我为不同的网上商店设置了不同的前缀,这解决了它。
    【解决方案2】:

    我在管理的多个 woocommerce 商店中遇到了“发票已支付”ID 的问题。我认为这是一个 PayPal 错误,但它发生在 woocommerce 生成的随机订单号之一与之前生成的订单号相同时。我通过安装插件助推器工具(是jetpack)并创建我自己的带有前缀的订单号来解决这个问题,以使其对每个商店都是唯一的,并且也使我的号码连续。从那以后我再也没有遇到过同样的错误。

    【讨论】:

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