【发布时间】:2017-04-15 05:46:26
【问题描述】:
我们目前正在进行大规模的基础设施重建。我们正在替换从 CRM 到 ERP 再到 CTI 的所有东西。
我们决定将 WebRTC 用于 CTI。在与 WebRTC 合作了一段时间后,我真正看到了这项技术的前景,并开始认为这也许是我们希望为我们的 Webchat 采用的方式。
这背后的前提是能够在某个时间点将语音/视频和屏幕共享添加到我们的聊天功能中。
由于 Safari IE Edge 等不支持 WebRTC。我认为我们在使用 WebRTC 进行文本聊天方面可能只是领先于自己。
一种想法是将其全部构建为 WebRTC 确定浏览器是否允许默认返回 XMPP 等。
我一直在自己研究这个问题,并找到了一些选项,比如talky.io,但在这次重建中,我们的重点是不让任何第三方参与我们的应用程序(我们已经有几个再见了,没有警告)。
是否有框架/库/开源项目可以解决部分或全部此任务?
这项任务是否像我想象的那样令人生畏,还是我反应过度了?
我疯了吗,应该被锁在软垫房间里并使用现有的聊天服务吗?
【问题讨论】: