Google 电子邮件组未收到特定电子邮件答案

【问题标题】：Google Email Group not receiving specific emailGoogle 电子邮件组未收到特定电子邮件
【发布时间】：2015-01-16 09:20:52
【问题描述】：

我们目前正在使用生成出站电子邮件的 web 应用程序，但遇到了一些问题。

当系统直接向 Gmail 用户（例如 john.smith@domain.com）发送电子邮件时，它会被正常接收。如果电子邮件发送到 Google 应用组（例如，finance@domain.com），则任何组成员都不会收到。

“finance@domain.com”传播给大约 6 个用户。我已经查看了其中一些的垃圾邮件文件夹，但电子邮件仍然不存在。

如果 Google 引擎确实将入站电子邮件归类为 Google 群组的垃圾邮件，它会如何处理？

这是标头的 sn-p，显示 SPF 通过：

Received-SPF: pass (google.com: domain of XXXX designates XXX.XXX.XXX.XXX as permitted sender)   client-ip=XXXXX;
Authentication-Results: mx.google.com;
   spf=pass (google.com: domain of XXXX designates XXX.XXX.XXX.XXX as permitted sender) smtp.mail=XXXXXXX

【问题讨论】：

标签： email smtp gmail google-apps spam

【解决方案1】：

这可能是邮件被群组而不是用户标记为垃圾邮件的问题。本质上，当您为某个组保留垃圾邮件时，它会在那里以及用户级别进行检查。更多相关信息请见here。

如果这似乎不是根本原因，我会在管理控制台中查看Email log search，以了解更多详细信息。

希望这会有所帮助！

【讨论】：

我从来不知道电子邮件日志搜索。我在那里找不到任何导致我进一步调查组设置的电子邮件。原来它无法接受来自域外“公共”地址的入站邮件。