Gmail 正在将我的网络应用程序的电子邮件过滤为垃圾邮件 [关闭]

Question

我们有一个商业网络应用程序，它定期发送电子邮件作为提醒、链接到客户数据等。我们公司使用 Google Apps 作为我们的电子邮件提供商（使用我们自己的域名），并且网络应用程序通过 Google 使用 SMTP 发送电子邮件.

问题在于 Google Apps / Gmail 不断将邮件标记为垃圾邮件，即使是我们域名中的收件箱也是如此。似乎没有其他电子邮件提供商将其标记为垃圾邮件（当然我们还没有对它们进行全部测试......）。

我们尝试了身体测试的各种形式：即包括更多的上下文信息，按姓名称呼接受者，但到目前为止没有明显变化。这让我觉得这可能与我们的电子邮件发送过程有关，而不是电子邮件的内容导致电子邮件被标记为垃圾邮件。

我们尝试过但没有解决问题的方法：

• “发件人”地址有效且没有欺骗
• SPF 记录正确，在邮件标头中显示为“通过”
• 由于我们要连接到 Google 的 SMTP 服务器来发送电子邮件，因此列入黑名单的 IP 地址不是问题（但是，我们的网站有一个未列入黑名单的静态 IP 地址）。
• 电子邮件不是很垃圾：我检查了几个在线垃圾邮件过滤器测试，电子邮件正文总是显示为极不可能被过滤。
• HTML 正文与纯文本正文似乎没有区别。
• 我们发送少量电子邮件：可能每天 0 到 10 封电子邮件，所以我不认为这会引起怀疑。
• 只要我们有权访问收件箱（即它属于我们公司的员工），我们就会将这些电子邮件标记为“非垃圾邮件”，因为 Gmail 可能会使用公共统计数据来确定垃圾邮件。几次之后，这会导致发送到特定收件箱的电子邮件通过，但似乎对其他帐户没有帮助。

我们还能尝试什么？

如果有所作为，我们将使用运行 .NET 3.5 的 ASP.NET 站点发送电子邮件。典型的电子邮件是这样发送的：

var message = new MailMessage(new MailAddress(from), new MailAddress(to)) {
    Subject = subject,
    Body = body
    IsBodyHtml = true
};

// SMTP details stored in web.config 
new SmtpClient { EnableSsl = true }.SendAsync(message, null);

编辑： 我见过类似的问题：How to stop Gmail from marking mails sent by my web app as spam?，但情况有点不同，因为我们可以通过相同的 Google Apps 域发送和接收来重现它。此外，我相信我已经涵盖了针对该问题提出的所有解决方案。

Answer 1

你可以尝试的其他东西：

• 请勿从以发送垃圾邮件而闻名的 IP 地址发送电子邮件。这通常意味着没有共享主机。
• 确保您的邮件主机是有效的 A 记录，而不是 CNAME。
• 确保您的 MX 记录设置为邮件主机的完整主机名（设置为 A 记录）。
• 确保可以反向查找邮件主机的 IP 地址。这对于设置 SPF/发件人 ID 记录非常重要。
• 设置SPF/SenderID information as a TXT record。
• 配置完所有内容后，您应该verify it。在联系 Gmail 支持之前，请确保没有警告或错误。
• 使用Spam Assassin 测试您的电子邮件。从您的应用向自己发送一封电子邮件，并将原始消息（包括标题）复制到一个文本文件中，然后针对 Spam Assassin 的命令行测试运行它。
• 如果您发送纯文本电子邮件，请确保将 Content-Type 标头中的字符集设置为 ISO-8859-1。 Gmail 似乎对此非常讲究。

Answer 2

我认为您将需要使用域密钥，请在此处阅读有关它的更多信息： http://en.wikipedia.org/wiki/DomainKeys

谷歌邮箱需要这个参数，如果你不想这样做，你可能需要使用googlemail作为smtp服务器。

我上个月遇到了这个问题。

另一个考虑因素是网址，请参阅这个问题： Gmail mark as spam email with html and anchor links

希望它有效。

Answer 3

您联系过 Google 吗？在您完成所有事情之后，这将是一个选择。更多，因为他们是您的提供者。

请尝试询问他们，请不要忘记让我们了解最新情况。